Il software che semplifica e potenzia la gestione delle spedizioni del tuo eCommerce
Con Qapla’ puoi generare etichette in 3 click, monitorare tutte le tue spedizioni e inviare al tuo cliente informazioni precise e in tempo reale con messaggi personalizzati sul tracking.
+1000 eCommerce ci hanno già scelto
+200
Integrazioni
+180
Corrieri
Il nostro approccio è data driven
I dati lo confermano, una strategia di marketing post spedizione premia i nostri clienti
+3%
Fatturato
Generato dalle comunicazioni
personalizzate sul tracking
+70%
OPEN RATE
delle email sul tracking
+15%
TRAFFICO
sul tuo sito
+54%
TEMPO RISPARMIATO
dal tuo Customer Care
Q'news
Il modo migliore per rimanere in contatto
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Personalizza le comunicazioni sul tracking
Informa i tuoi clienti in real-time sullo stato di consegna del loro ordine, attraverso email, SMS e/o WhatsApp.
Personalizza in ogni aspetto le comunicazioni, compresa la tracking page, grazie a un semplice editor drag&drop…
Una tela bianca da riempire in base ai tuoi obiettivi.
Traccia le tue spedizioni su un’unica piattaforma
Non importa quanti corrieri utilizzi. Le informazioni su ogni spedizione saranno a portata di click e i loro problemi immediatamente segnalati al tuo Customer Care. Intervieni prima che il cliente se ne accorga e ti contatti!
Stampa delle etichette: addio alla creazione manuale
Crea e stampa le etichette dei corrieri in 3 click o in modo automatizzato via API. Niente più errori dovuti a trascrizioni manuali e tempo risparmiato nell’evasione dell’ordine.
Gestisci i resi in modo semplice
Come vuoi gestire i resi? Scegli tu!
Approva singolarmente le richieste o proponi una procedura automatica, con regole prestabilite senza la necessità del tuo intervento.
Collega i punti di ritiro
Offri la possibilità di spedire verso punti di ritiro. Centralizza e semplifica la gestione dei tuoi PUDO grazie alla nostra API dedicata.
La parola a chi ci ha scelto
Con Qapla’ abbiamo integrato tutti i maggiori corrieri operanti in Italia e tutti i corrieri attivi all'estero in pochissimo tempo. Un nostro cliente ora può controllare la sua spedizione direttamente dal nostro sito con una comunicazione coerente.
Riusciamo a monitorare in real time la situazione e a misurare meglio le performance dei corrieri. Sicuramente le mail transazionali facilitano il recupero delle informazioni da parte del cliente.
Utilizziamo questo servizio dal 2017 circa, e sicuramente fa la differenza! Il cliente finale tiene molto a cuore queste comunicazioni poiché lo fanno sentire coccolato. Se Nomination è considerato una garanzia, è anche grazie a Qapla’.
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