Intervista a Thomas Mignone di Dream Flower Parfum

Dream Flower Parfum
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Ciao Thomas, grazie per la disponibilità innanzitutto.
Dream Flower Parfum produce profumi, ed è una società che opera nel settore sul canale B2B, quindi no utenti finali.
Raccontaci qualcosa di più sulla tua azienda.
Esatto, la Dream Flower Parfum si rivolge esclusivamente alle Aziende, coprendo tutta la filiera della profumeria alcolica persona ed ambiente. Dal 1999 studiamo e produciamo prodotti conto terzi, ed in questi anni siamo andati ad affinare le nostre competenze specializzandoci nella produzione idroalcolica di profumi e prodotti similari.
Affianchiamo il Cliente nella progettazione dell’articolo, nell’individuazione dei migliori componenti e materie prime. Ci occupiamo poi dell’approvvigionamento di quanto necessario alla produzione che facciamo internamente con un diretto controllo dell’intero processo, regolamento Europeo compreso.

Anche nel B2B l’esperienza del cliente è fondamentale, in che modo cerchi di migliorarla nel tuo caso?
Il Cliente vuole avere tutto sotto controllo, vuole poter interrogare il fornitore quando ha un dubbio o per avere un’idea dell’avanzamento produzione. Cerchiamo di avere sempre una comunicazione agile e lineare con i nostri contatti seguendo la strada della chiarezza.

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