Archivi per Aprile 2021

Qapla’ presenta Balato Shop: intervista a Mariano Balato e Davide Adamo

Oggi ci occupiamo della galassia Beauty: abbiamo con noi non uno ma ben due professionisti, partiti dal salone di famiglia e oggi associati a uno dei brand di maggior qualità per la cura del capello e non solo, Balato Shop. Scopriamo con il CEO Mariano Balato e l’eCommerce Manager Davide Adamo i numeri e i cambiamenti che l’utilizzo di Qapla’ ha determinato nel loro straordinario shop, seguito da centinaia di migliaia di follower sui social media.

Recensioni tecniche: come raccoglierle per migliorare la customer experience

Il prodotto non corrisponde all’immagine, il capo veste troppo stretto, il materiale non è abbastanza resistente… Esiste un modo per rendere le pagine prodotto più complete, evitare la restituzione degli articolo e migliorare così l’esperienza di acquisto dell’utente. Stiamo parlando delle recensioni prodotto cosiddette “tecniche”: ossia i feedback dei clienti che esprimono una valutazione su aspetti specifici dell’articolo. Vediamo quindi in questo approfondimento come raccogliere le informazioni giuste in base al settore dell’eCommerce.

Come e quali informazioni raccogliere con i formulari;
Il momento giusto per chiedere un feedback post-acquisto;
Come popolare le schede prodotto con le informazioni raccolte;
Migliorare la customer experience con i contributi dei clienti;
Gli altri vantaggi delle recensioni tecniche;

I principali marketplace B2C per il commercio estero

Poter espandere il proprio business online all’estero è una grande opportunità. Vediamo insieme come farlo attraverso i principali marketplace B2C!

B2C ecommerce: l’elenco
Marketplace per il commercio estero
I vantaggi dei marketplace per il B2C

Il supporto sul tracking con un assistente virtuale: integrazione Qapla’ – Enuan

La nuova era del Tracking è appena iniziata. L’intelligenza artificiale, che da tempo è entrata a far parte di molteplici processi aziendali, ha varcato le frontiere del Post-Spedizione per supportare gli store online in una delle più delicate fasi di assistenza, quella sul Tracking. nasce così l’assistente virtuale a disposizione degli eCommerce. In questo articolo potrai esplorare:

Cosa fa un assistente virtuale a supporto delle richieste sul Tracking
L’integrazione Qapla’ – Enuan
I vantaggi dell’integrazione Qapla’ – Enuan per gli eCommerce
I vantaggi dell’integrazione Qapla’ – Enuan per i consumatori online

Cross-selling: che cos’é e come offrire coupon ai tuoi clienti con Qapla’ e Transactionale

Che cos’è il cross-selling e come realizzare questa strategia di marketing e vendita nel tuo eCommerce in modo efficace e soprattutto innovativo, offrendo ai tuoi clienti coupon di un circuito di store online? Esploriamo anche come elevare l’esperienza successiva al primo acquisto, rendendolo soddisfatto – e perché no – felice, grazie all‘integrazione di Transactionale e […]

Spedizioni in contrassegno: i dati e la guida strategica per l’eCommerce

Che ne pensi delle spedizioni in contrassegno? Dare ai tuoi clienti l’opzione di pagare in contrassegno è un servizio che ti permette di ampliare il tuo target! Vediamo insieme come funziona e quali sono i vantaggi. Ah, non saranno solo parole, ti daremo dati reali e molto interessanti riguardo alle spedizioni eCommerce 2020/2021! Cosa significa spedizione […]

API per integrare TNT su Qapla’

Qui sotto troverai una mappa con l’esatto percorso da seguire per raggiungere un nuovo, inesplorato mondo situato nella famosa galassia dei corrieri. In questo viaggio ti accompagneremo nell’integrazione del corriere TNT su Qapla’ tramite API. Se è la prima volta che senti parlare di API non preoccuparti, sarà così veloce che nemmeno ti accorgerai di […]