Il customer care, più comunemente noto come servizio clienti, è un fattore determinante per la creazione di un rapporto di fiducia con i propri clienti; per questo è diventato uno dei pilastri fondanti per un eCommerce di successo. In un mondo virtuale, dove si tende a smarrire il contatto umano capace di guidarti e rassicurarti, […]
Leggi di più… infoCome valutare il servizio clienti nell’eCommerce
Nel 2021 si conferma la crescita del settore eCommerce legato alla vendita di vino e bottiglie, con un aumento del +310% di vendite online, sul 2020. In questo settore, c’è un aspetto da curare con attenzione; la fase di spedizione dei prodotti.Oltre a dover garantire un trasporto sicuro ed efficiente, senza correre il rischio di […]
Leggi di più… infoCome spedire vino e bottiglie: confezionamento e modalità di trasporto
Un aspetto da curare con grande attenzione nel settore eCommerce Food, oltre al trasporto, è il packaging. Un imballaggio non idoneo influirebbe sulla conservazione del prodotto e di conseguenza sull’esperienza complessiva di acquisto. Non è da sottovalutare anche il ruolo del packaging in termini di branding: come al ristorante, “anche l’occhio vuole la sua parte” […]
Leggi di più… infoPackaging per eCommerce Food: le istruzioni per l’imballaggio perfetto
Nel settore eCommerce Food, uno degli elementi chiave di successo è senza dubbio la freschezza o la buona conservazione del prodotto durante la fase di consegna. Sappiamo quanto un trasporto non adeguato può incidere sulle proprietà di un alimento, per questo le spedizioni a temperatura controllata meritano un’attenzione particolare per gli addetti del settore.
Leggi di più… infoSpedizioni a temperatura controllata: la guida completa
Dopo più di 10 anni dalla sua creazione Magento rimane una delle piattaforme più utilizzate per la creazione di siti eCommerce insieme a Woocommerce, Shopify e Prestashop. Anche se la sua complessità è aumentata molto e si è spostata verso un posizionamento più enterprise, resta sempre una delle migliori piattaforme di tutti i tempi, scopriamo […]
Leggi di più… infoMagento: la guida essenziale per professionisti eCommerce
➜ L’ascesa del settore Food➜ L’incremento del 2021 ➜ Le spedizioni a temperatura controllata ➜ Qapla’ e STEF Dopo la crisi iniziale nel 2020, il settore Food sembra non rallentare la sua ascesa.
Leggi di più… infoLa crescita dell’eCommerce food
➜ L’importanza della ricerca interna in eCommerce;➜ Come ottimizzare il tuo motore di ricerca interno;➜ Cosa puoi imparare dalle statistiche della ricerca;➜ Come offrire una buona esperienza di ricerca. Un motore di ricerca interno è un elemento fondamentale quando si gestisce un eCommerce, ma probabilmente questo lo sai già!
Leggi di più… infoMigliorare la ricerca: come vendere di più sull’eCommerce con i dati di un motore di ricerca interno avanzato
Secondo l’Osservatorio eCommerce B2C (PoliMI – Osservatori.net) gli acquisti online in Italia continueranno a crescere nel 2022, fino a sfiorare i 46 miliardi di fatturato. Come scegliere tra i tantissimi eCommerce italiani che hanno accelerato il loro sviluppo in particolare dai periodi di lockdown? L’affidabilità – lo sappiamo – è uno dei driver principali d’acquisto […]
Leggi di più… infoLa classifica ITQF dei migliori 750 eCommerce Italiani 2022: lista dei clienti Qapla’
Per scegliere il migliore CMS (Content Management System) per il tuo shop online serve capire i pro e i contro delle varie piattaforme. In questo articolo parleremo di Prestashop e di come funziona. Buona lettura I vantaggi di Prestashop Gli svantaggi di Prestashop 5 addons essenziali per il tuo eCommerce Prestashop Come collegare Qapla’ a […]
Leggi di più… infoPrestashop: la guida essenziale per professionisti eCommerce
Se ti stai chiedendo quali sono i vantaggi e gli svantaggi di aprire un eCommerce con Shopify, allora devi assolutamente leggere questo articolo. Parleremo anche delle app migliori da integrare nel tuo shop per far decollare il tuo business! I vantaggi di Shopify Gli svantaggi di Shopify App da installare nel tuo eCommerce Shopify L’app […]
Leggi di più… infoShopify: la guida essenziale per professionisti eCommerce
