Se hai mai ricercato come organizzare il flusso delle informazioni e delle operazioni della tua azienda eCommerce, ti sarai imbattuto facilmente nell’acronimo ERP. Un software ERP può essere la soluzione per rendere più efficiente il tuo lavoro e migliorare la qualità del tuo servizio? In questo articolo facciamo chiarezza su:
Dopo l’anticipazione a Netcomm Forum 2022, è stato presentato al convegno di Osservatori.net a Luglio 2022 il report completo “La catena del valore dell’eCommerce B2C: innovare per crescere“. Qapla’ da quest’anno è tra i partner dell’Osservatorio eCommerce B2C, partecipando agli studi e alle tavole di lavoro dell’istituto di ricerca.
Che cosa si intende per Social Commerce? È una possibilità presente su tutti i più importanti social media? Quali sono i principali vantaggi e svantaggi?
Dato che il il numero globale di utenti attivi mensili sfiora i 3 miliardi su Facebook, la metà su Instagram e 1 miliardo su Tik Tok e che il tempo medio trascorso sui social media al giorno è di 142 minuti (fonte: Statista), è sicuramente interessante approfondire il tema:
Ridurre l’abbandono dei carrelli è possibile. Pur essendo un compito di non facile esecuzione, la riduzione dei carrelli in uno store online è un obiettivo raggiungibile, in grado di migliorare fatturato e qualità del servizio offerto. In questo articolo analizzeremo le principali tecniche per ridurre l’abbandono dei carrelli in una specifica fase del customer journey: il processo di checkout nell’eCommerce.
Il fattore prezzo è essenziale all’interno del processo decisionale di acquisto dei consumatori, offline come online. Nel mondo degli eCommerce, però, c’è un aspetto peculiare da prendere in considerazione: nel momento in cui un utente non è convinto del tutto di un particolare prezzo, può mettersi alla ricerca di un’offerta migliore con pochi clic, in pochi secondi.
Molto spesso non ci rendiamo conto di quanto il nostro pensiero, nel momento in cui dobbiamo compiere una scelta, sia fortemente influenzato da agenti esterni, di cui non siamo consapevoli a primo impatto. Il 95% delle nostre decisioni di acquisto avviene tramite livello subconscio. Il neuromarketing ha studiato e continua a studiare le strategie necessarie per condizionare il nostro pensiero durante una scelta. E’ chiaro ormai come sia uno strumento necessario e imprescindibile per il raggiungimento di specifici risultati.
Scopriamo in che modo!
Dalla collaborazione con Go Global Ecommerce, i consigli pratici per proporre ai clienti di ogni Paese un’esperienza di acquisto unica, su misura per ogni mercato.
Il mondo dell’eCommerce oggi guarda sempre più oltre i confini geografici dei singoli Paesi. Per avere successo nelle vendite online cross-border, però, è necessario conoscere bene il mercato al quale si vende e localizzare l’offerta. In poche parole, rendere l’esperienza del cliente unica e su misura. In questo articolo scoprirai come gestire al meglio la customer experience oltre il confine attraverso 7 passi fondamentali:
Qapla’ lancia le nuove etichette NFT, che permetteranno agli eCommerce di dare un reward speciale ai propri clienti, rendendo ogni acquisto un’esperienza unica.
Gli NFT, ovvero i Non Fungible Token, sono oggetti unici, con un loro certificato di autenticità.
In pratica ogni etichetta generata su Qapla’ e che quindi corrisponderà ad un ordine di un cliente eCommerce, avrà associato un oggetto NFT che potrà essere riscattato dal cliente sfruttando un apposito QR code presente sul pacco.
Amazon è un universo a sé stante per quanto riguarda l’eCommerce: offre un mare di opportunità, certo, ma è pur vero che le insidie sono sempre dietro l’angolo. Quando consideri l’idea di aprire un profilo Seller Central devi mettere in conto tutti i pro e i contro del caso. Se dal punto di vista della visibilità e del volume di affari potenziale non vi sono paragoni, dall’altra parte è innegabile che la rigidità nell’applicazione della policy sia comune a poche altre realtà ed è pertanto un fattore di cui tener conto. Questa rigidità si presenta minacciosa nel caso in cui il proprio Account Amazon Seller Central sia bloccato.
Non occorre altro che il titolo per rendersi conto di trovarsi davanti ad un fattore ricco di criticità. Oggi nel mondo eCommerce sentiamo costantemente parlare di “reso”. E’, però, quando accanto a questi due vocaboli abbiniamo la parola Fashion che si accende la sirena di emergenza nell’area più remota del nostro cervello. In questo articolo andremo ad esplodere la moltitudine di strategie di reso di successo nell’eCommerce Fashion; in grado di rendere affrontabile ciò che, a primo impatto, non lo è.
