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Archivi per 2023

Resi Sostenibili

L’insostenibile leggerezza dei Resi: considerazioni economiche e ambientali per eCommerce

Ad ogni acquisto concluso online corrisponde una politica relativa alla restituzione dei prodotti. Da un lato le aziende devono confrontarsi con i costi che una determinata politica sui resi può comportare e, dall’altro, le motivazioni dei consumatori finali sono disparate e rappresentano la cartina tornasole dell’approccio di ciascuno allo shopping online. Il reso “facile” nell’eCommerce non è più – in molti casi – una strategia profittevole per attirare nuovi clienti, né sostenibile a livello economico e ambientale. Da qualche tempo, quindi, le scelte di alcuni grossi brand, soprattutto nel ramo Fashion, come H&M e Zara, stanno determinando un netto cambio di tendenze.

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Come rendere l'eCommerce più sostenibile: la guida di Qapla', Raja e Bhoost

Come rendere il tuo eCommerce più sostenibile

La domanda di prodotti a basso impatto ambientale e, insieme, l’urgenza dei temi green sulle agende di tutte le principali istituzioni e aziende pone la questione pratica di come rendere anche l’eCommerce più sostenibile. È per questo che abbiamo raccolto in un’unica guida i dati e i consigli di Qapla’ e dei partner Bhoost e Raja sui 3 aspetti cardine da cui derivano larga parte delle emissioni degli eCommerce: hosting, packaging e spedizioni.

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SMS sul tracking spedizioni e phishing - Qapla'

SMS sul tracking della spedizione: comunica con i tuoi clienti e salvali dal phishing

“Il tuo ordine è in consegna“: ci sono parole che chi ha acquistato online attende con più apprensione e desiderio? Attenzione, però, perché dietro un messaggio del genere si può nascondere, talvolta, un intento fraudolento. È il caso degli SMS sul tracking delle spedizioni e i fenomeni di phishing ad essi collegati. Approfondiamo in questo articolo questi casi e quale può essere la contromisura degli eCommerce:

  • SMS e tracking sulle spedizioni
  • SMS e phishing: cos’è lo smishing
  • Come distinguere un SMS di tracking reale da uno fasullo
  • Come proteggere i clienti eCommerce dal phishing
  • Come personalizzare gli SMS sul tracking con Qapla’
Leggi di più… infoSMS sul tracking della spedizione: comunica con i tuoi clienti e salvali dal phishing
Report eCommerce 2022: dati Qapla' su andamento settori, scontrino medio, vendite all'estero, spedizioni

Il bilancio dell’eCommerce nel 2022: il report completo con i dati Qapla’

Il 2022 è stato un banco di prova importante per tanti business online decollati durante o appena dopo la pandemia e le successive restrizioni su spostamenti e aperture dei negozi fisici. L’eCommerce ha dovuto fare i conti non solo con la “nuova normalità” ma anche con le numerose incertezze legate all’aumento dei prezzi delle materie prime, le difficoltà negli approvvigionamenti e il minor potere d’acquisto dei consumatori.

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Calendario ricorrenze e fiere eCommerce 2023

Le date e le ricorrenze più importanti per l’eCommerce nel 2023

La pianificazione anticipata delle campagne di marketing consente all’eCommerce di scegliere le migliori strategie di business. Un calendario di marketing per un eCommerce ti aiuta a tenere conto delle richieste dei consumatori in tutti i periodi dell’anno. Il risultato di questa pianificazione sarà un maggior numero di vendite a bilancio. Quali sono le date da […]

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