Lo scorso 17 Novembre si è tenuto il primo Partner QDay, la giornata di formazione, incontro e condivisione totalmente dedicata dedicata ai partner Qapla’, nella splendida cornice di The Stellar a Firenze. “Sharing is caring” non è per noi un motto vuoto: siamo fortemente convinti dell’importanza della relazione tra le diverse realtà digitali per offrire … Leggi tutto
Quali sono i vantaggi dell’intelligenza artificiale per eCommerce? Gli sviluppi dell’intelligenza artificiale sono stati uno dei fenomeni più discussi dell’anno, anche in ambito eCommerce. C’è chi parla di una nuova “rivoluzione industriale”, alcuni in tono entusiasta, altri con più timore. Quel che è certo è che siamo solo all’inizio di una nuova epoca di cambiamenti … Leggi tutto
Quanto vale l’eCommerce in Italia? È stata appena presentata la ricerca 2023 dell’Osservatorio eCommerce B2C, arrivata alla 23esima edizione e intitolata quest’anno “L’eCommerce del futuro? Flessibile e sostenibile“. Lo studio realizzato da Politecnico di Milano in collaborazione con consorzio Netcomm ha messo in evidenza dati interessanti sullo stato di salute e di sviluppo del Digital … Leggi tutto
Il 24 Ottobre 2023 la nuova ricerca “I partner delle aziende eCommerce” è stata presentata a Milano da Casaleggio Associati. Qapla’, piattaforma per la gestione delle spedizioni e il marketing post-vendita, ha contribuito come sponsor per la realizzazione dello studio e dell’evento di presentazione. Il panorama dei servizi e delle tecnologie a supporto del commercio … Leggi tutto
Il Live Shopping è tra i trend più interessanti in ambito eCommerce nell’ultimo periodo. Il successo di piattaforme video e live (Tik Tok, Twitch, YouTube Live) è un sintomo di quanto il format della diretta sia apprezzato dal pubblico, perché di creare una connessione diretta e senza barriere con il content creator. Abbiamo intervistato Marianna … Leggi tutto
Siamo felici e orgogliosi di annunciare un nuovo importante step della nostra crescita: la chiusura di un round di finanziamento di serie A da 5 milioni di euro. Un risultato reso possibile dalla fiducia degli investitori e dei clienti in questi anni e che ci proietta verso nuovi traguardi e sviluppi della piattaforma. La mission … Leggi tutto
La crescita dei prezzi al dettaglio (e non solo) è in cima alle agende delle istituzioni politiche ed economiche, come le banche centrali, ma anche in cima alle preoccupazioni della maggior parte dei consumatori. L’inflazione, secondo i dati ISTAT, si attesta nel 2023 al +5,7% su base annua in Italia, dopo che nel 2022 l’indice … Leggi tutto
In questo blog parliamo spesso di come migliorare la Customer Experience nell’eCommerce nella fase di attesa dell’ordine e, ancora, oltre la spedizione stessa. Ma come percepisce effettivamente la qualità del servizio e della comunicazione del brand l’eShopper? Per scoprirlo, abbiamo collaborato con il nostro partner Unguess, per realizzare due survey, una su un campione di … Leggi tutto
Gestire i resi eCommerce è un processo meno gravoso per gli operatori degli store online e molto più lineare e veloce per l’utente, grazie ai resi automatici Qapla’. Una volta configurata, la procedura può essere svolta in autonomia e in pochi click dal consumatore in una pagina web dedicata. Approfondiamo in questo articolo: Cosa considerare … Leggi tutto
La Direttiva Omnibus è divenuta pienamente efficace in Italia a partire dal 3 Luglio 2023, benché emanata nel 2019, e, con l’intento di tutelare il consumatore da pratiche poco trasparenti o ingannevoli, ha validità per il commercio sia offline che online. Per questo, abbiamo approfondito questa nuova normativa in un webinar con i partner Polimeni … Leggi tutto
