Partner QDay 2023: l’evento dedicato ai Partner Qapla’

Partner Qday 2023 - l'evento dedicato ai Partner Qapla'

Lo scorso 17 Novembre si è tenuto il primo Partner QDay, la giornata di formazione, incontro e condivisione totalmente dedicata dedicata ai partner Qapla’, nella splendida cornice di The Stellar a Firenze. “Sharing is caring” non è per noi un motto vuoto: siamo fortemente convinti dell’importanza della relazione tra le diverse realtà digitali per offrire … Leggi tutto

Intelligenza artificiale per eCommerce: i principali tool, applicazioni e benefici

Intelligenza Artificiale eCommerce | Qapla' Blog

Quali sono i vantaggi dell’intelligenza artificiale per eCommerce?  Gli sviluppi dell’intelligenza artificiale sono stati uno dei fenomeni più discussi dell’anno, anche in ambito eCommerce. C’è chi parla di una nuova “rivoluzione industriale”, alcuni in tono entusiasta, altri con più timore. Quel che è certo è che siamo solo all’inizio di una nuova epoca di cambiamenti … Leggi tutto

Digital Retail 2023 in Italia: crescita del 13% secondo l’Osservatorio eCommerce 2023

L'andamento del Digital Retail in Italia nel 2023: i dati dell'Osservatorio eCommerce B2C | Qapla' Blog

Quanto vale l’eCommerce in Italia? È stata appena presentata la ricerca 2023 dell’Osservatorio eCommerce B2C, arrivata alla 23esima edizione e intitolata quest’anno “L’eCommerce del futuro? Flessibile e sostenibile“. Lo studio realizzato da Politecnico di Milano in collaborazione con consorzio Netcomm ha messo in evidenza dati interessanti sullo stato di salute e di sviluppo del Digital … Leggi tutto

I servizi per eCommerce nel 2023 in Italia: Qapla’ e la ricerca di Casaleggio Associati

Servizi per eCommerce: Qapla' tra le soluzioni più apprezzate secpndo il Rapporto Casaleggio 2023

Il 24 Ottobre 2023 la nuova ricerca “I partner delle aziende eCommerce” è stata presentata a Milano da Casaleggio Associati. Qapla’, piattaforma per la gestione delle spedizioni e il marketing post-vendita, ha contribuito come sponsor per la realizzazione dello studio e dell’evento di presentazione. Il panorama dei servizi e delle tecnologie a supporto del commercio … Leggi tutto

Sondaggio sulla Customer Experience post vendita: un confronto tra Italia e Spagna

Sondaggio sull'esperienza d'acquisto e post-vendita online: confronto tra Italia e Spagna | Qapla' blog

In questo blog parliamo spesso di come migliorare la Customer Experience nell’eCommerce nella fase di attesa dell’ordine e, ancora, oltre la spedizione stessa. Ma come percepisce effettivamente la qualità del servizio e della comunicazione del brand l’eShopper? Per scoprirlo, abbiamo collaborato con il nostro partner Unguess, per realizzare due survey, una su un campione di … Leggi tutto

Gestire i resi con Qapla’: scopri il reso automatico

Resi automatici Qapla'

Gestire i resi eCommerce è un processo meno gravoso per gli operatori degli store online e molto più lineare e veloce per l’utente, grazie ai resi automatici Qapla’. Una volta configurata, la procedura può essere svolta in autonomia e in pochi click dal consumatore in una pagina web dedicata. Approfondiamo in questo articolo: Cosa considerare … Leggi tutto

Prezzi scontati e recensioni certificate: cosa è cambiato con la direttiva Omnibus

Direttiva Omnibus per eCommerce: come comunicare prezzi scontati e recensioni verificate

La Direttiva Omnibus è divenuta pienamente efficace in Italia a partire dal 3 Luglio 2023, benché emanata nel 2019, e, con l’intento di tutelare il consumatore da pratiche poco trasparenti o ingannevoli, ha validità per il commercio sia offline che online. Per questo, abbiamo approfondito questa nuova normativa in un webinar con i partner Polimeni … Leggi tutto