Qapla’ è lieta di accogliere tra i clienti, Buru-Buru, l’ecommerce di design ed arredamento che si occupa di selezionare i migliori brand sul mercato.
L’integrazione è stata fatta tra l’eCommerce, basato su Magento, e la logistica esterna che gestisce il magazzino e l’evasione degli ordini.
Il customer care ha cominciato ad usare per la gestione multi-corriere Qapla’, ottenendo da subito una più snella ed efficiente attenzione al cliente.
La parola a Sara Gucciarelli, co-founder di Buru-Buru:
“Avere la situazione delle spedizioni sotto controllo e garantire ai clienti un’informazione chiara e puntuale sull’avanzamento della consegna è per noi importante per garantire la massima qualità di servizio possibile, questo per rispettare i nostri standard“.
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Richiedi una demo con un nostro consulenteSiamo davvero contenti di poter apportare valore all’attività di importanti realtà come questa e di tutti gli eCommerce attenti a migliorare la propria Logistica, il proprio Marketing ed il Customer Service.