Interviste

Il caso studio Phàrmasi: intervista a Sonia Sottile e Katia Licata

Phàrmasi è stata una delle prime farmacie online in Italia ed ha quindi il merito di aver intercettato agli albori una domanda online che stava ancora germogliando, ma che oggi è sul podio dei settori eCommerce in quanto a tasso di penetrazione (19,3% secondo Statista). Lo store si è affidato a Qapla’ da molti anni, per fornire un servizio post vendita davvero distintivo. Phàrmasi, infatti, mette al primo posto l’esperienza del cliente dal primo touch point fino all’unboxing e anche oltre, ricreando il rapporto di vicinanza e conoscenza che si ha in farmacia e cercando ogni giorno un modo nuovo per migliorare. Insieme al nostro partner certificato Oct8ne, altro mattoncino fondamentale nella creazione di questo tipo di relazione con l’utente, abbiamo intervistato Sonia Sottile e Katia Licata, rispettivamente responsabile assistenza clienti e responsabile logistica di Phàrmasi.

Qapla’ presenta Legami – Intervista a Alberto Fassi

Legami è uno dei brand di cartoleria più iconici per il suo design. E’ un marchio riconosciuto in tutto il mercato internazionale e registra una crescita costante fin dal 2003. La sua filosofia “be different, be inspired, be positive” riassume da un lato il design dei suoi prodotti, dall’altro il modo di vivere dei suoi clienti che si riflettono negli oggetti semplici ma unici che vendono sia nel loro eCommerce che nei loro negozi fisici.

Abbiamo avuto il piacere di parlare con Alberto Fassi, CEO e fondatore di Legami. Di seguito la sua esperienza come fondatore, come gestore di uno dei più grandi eCommerce di cartoleria presenti sul mercato e come cliente Qapla’.

Qapla’ presenta Balato Shop: intervista a Mariano Balato e Davide Adamo

Oggi ci occupiamo della galassia Beauty: abbiamo con noi non uno ma ben due professionisti, partiti dal salone di famiglia e oggi associati a uno dei brand di maggior qualità per la cura del capello e non solo, Balato Shop. Scopriamo con il CEO Mariano Balato e l’eCommerce Manager Davide Adamo i numeri e i cambiamenti che l’utilizzo di Qapla’ ha determinato nel loro straordinario shop, seguito da centinaia di migliaia di follower sui social media.

Qapla’ presenta Voci di Scampia: Intervista a Rosario La Rossa

Leggi di più… infoQapla’ presenta Voci di Scampia: Intervista a Rosario La Rossa

Qapla’ presenta ZaMi: Intervista a Rubén Macho

L’ultimo trend nel running è correre in modo minimalista. La conoscenza e l’esperienza nell’atletica leggera dei fondatori di Zapatillas Minimalistas – ZaMi – li hanno ispirati a creare un eCommerce specializzato in calzature a piedi nudi. Il loro prodotto di punta sono le sneakers minimaliste. Abbiamo con noi il CTO Rubén Macho chje rappresenterà Zami […]

Qapla’ presenta Original Paella: Intervista a Esther Plá Martí

Uno dei simboli indiscussi della Spagna nel mondo è la paella valenciana. Col crescere del numero di eCommerce iberici che utilizzano Qapla’ per la gestione della fase di spedizione, siamo orgogliosi di presentare lo store che si distingue per la diffusione della cultura della paella, oltre che per la vendita di ingredienti e attrezzatura: Original […]

Qapla’ presenta MammaPack: intervista a Flavio Nappi

Alleviare la nostalgia dei prodotti italiani per chi vive stabilmente all’estero, con “rifornimenti” veloci e al giusto prezzo: è questa la missione di MammaPack, che dal 2018 utilizza Qapla’ per monitorare queste preziose spedizioni e inviare notifiche personalizzate sul tracking.

Come prevedere la domanda ed ottimizzare l’inventario: Intervista a B.Zaccone di Intuendi

Gestire le scorte presenti all’interno di un magazzino, non è semplice come si può pensare, considerando il fatto che i canali di vendita sono vasti e diversi tra loro.Grazie ad Intuendi, però, la gestione dell’inventario e la raccolta dei dati provenienti da più canali per eCommerce sarà semplificata anche grazie all’uso dell’intelligenza artificiale.Questo permetterà di migliorare […]

Qapla’ presenta Salumi Pasini: Intervista a Daniela Pasini

L’amore per la tradizione, la conoscenza e l’attenzione alle materie prime, sono solo alcuni aspetti che rappresentano Salumi Pasini, cliente Qapla’. Una azienda tutta italiana, nata oltre sessanta anni fa, a Trezzano sul Naviglio, che ha unito la tradizione con l’innovazione e le idee delle nuove generazioni.Con la voglia di far conoscere in tutto il […]

Incrociare i dati per potenziare le strategie di vendita – Intervista a L. Strazzullo di IEM

E’ ormai nota l’importanza del Data Driven Marketing quando parliamo di aziende, eCommerce e non solo. Reperire ed analizzare i dati per poterli comprendere però, non sempre è semplice e veloce. I dati a disposizione sono molti ed è complesso avere sempre il controllo su tutti e, quindi, ottenere una visione dell’insieme.Per farlo sono necessari i giusti strumenti, che permettano […]