Ancora una volta, Mark Zuckerberg, sorprende tutti con la sua ultima novità: Facebook shop. Il fine di questo nuovo strumento è quello di permettere all’economia di ripartire e allo stesso tempo rinnovarsi, durante questo periodo di pandemia.
Leggi di più… infoZuckerberg annuncia Facebook shop: come cambierà l’eCommerce
WISMO, l’acronimo che fa tremare tutti gli online retail del mondo, sta per “Where Is My Order?” (dov’è il mio ordine?) ed è ormai la domanda chiave sulla quale incentrare i propri sforzi nella fase post vendita.
Leggi di più… infoWISMO o Where is my order? Come ridurre le richieste sul Tracking al tuo Customer Service
In Italia la vendita online è in grande crescita e molti consumatori sono ormai abituati a questa modalità di acquisto, con cui hanno confidenza e per la quale diventano più esigenti. Gestire un’attività eCommerce non significa solamente aggiornare il proprio catalogo prodotti. Più di tutto, significa acquisire i giusti strumenti per conoscere i propri consumatori […]
Leggi di più… infoYour Personal eCommerce: come rendere unica l’esperienza d’acquisto online
Il futuro dei Marketplace passa anche dalla Cina. Non sappiamo ancora di quanto ne risentirà lo strapotere di Amazon in Europa e nel Nord America, ma senz’altro la “partita” con il gruppo Alibaba è entrata già nel vivo nel nostro continente, con la diffusione e i piani di AliExpress che procedono a ritmo sostenuto. La […]
Leggi di più… infoAliExpress: le opportunità del Marketplace integrato con Qapla’
Se vendi su differenti Marketplace quasi sicuramente hai sperimentato qualche problema nel cammino. Vendere all’interno dei marketplace porta grandi benefici, ma può anche comportare dei grattacapi se non permetti che la tecnologia si incarichi di aiutarti. Di seguito, ti offriamo una lista con i principali problemi che un eCommerce incontra quando vuole vendere i propri prodotti […]
Leggi di più… infoGestione del feed: evita gli errori più comuni per vendere nei marketplace
Se seguite le news di Qapla’, saprete che le Tracking Page visitate dai destinatari per conoscere la posizione del pacco sono oggetto di costanti miglioramenti e personalizzazioni. L’ultima release riguarda uno sviluppo in chiave local, pensato soprattutto per i prodotti tipici e che riguarda anche le email transazionali. La notizia di oggi è che un […]
Leggi di più… infoLe Tracking Page parlano anche il dialetto!
Update:16/06/2020 – In Italia la stagione del lockdown e dell’emergenza Covid19 – forse la più difficile dal dopoguerra – sembra alle spalle ma le conseguenze economiche hanno solo cominciato a farsi sentire. Non è più il momento del panico, ma quello di analizzare qual è stato, qual è, e quale probabilmente sarà l’andamento dell’eCommerce in questi […]
Leggi di più… infoL’andamento delle spedizioni eCommerce nell’ondata COVID19: dati totali e per settore
Ad ogni acquisto concluso online corrisponde una politica relativa alla restituzione dei prodotti. Da un lato le aziende devono confrontarsi con i costi che una determinata politica sui resi può comportare e dall’altro le motivazioni dei consumatori finali sono disparate e rappresentano la cartina tornasole dell’approccio di ciascuno allo shopping online. Le politiche di reso Customer […]
Leggi di più… infoL’insostenibile leggerezza dei Resi: considerazioni economiche e ambientali per eCommerce
Seguire il tracking delle spedizioni all’interno di uno stesso Paese non è facile, tenendo il polso di tutti i problemi e segnalazioni di più corrieri in contemporanea. Se si tratta, poi, di tracking internazionale, ovvero di tracciare gli spostamenti dei pacchi tra un Paese e un altro, la faccenda si complica non poco. Scopriamo come […]
Leggi di più… infoTracking Internazionale: monitorare le spedizioni cross-border di più corrieri
Il digital retail è ormai una modalità di acquisto sempre più diffusa e, insieme alle strategie di marketing online su larga scala, ha contribuito a definire l’agenda mondiale dello shopping online, scandita da alcune date fatidiche: Novembre con il Black Friday seguito dal Cyber Monday; il sabato prima di natale con il Super Saturday e […]
Leggi di più… infoMetodi di Pagamento per eCommerce: cosa favorisce le vendite?
