eCommerce

Ha ancora senso il negozio fisico? Sì, ecco perché.

La crescita ormai costante dello shopping online pone l’importante questione se sia ancora conveniente affiancare il sito web a un tradizionale negozio “brick-and-mortar”. Scopriremo che, per quanto l’apparenza possa indicare il contrario, ci sono ancora 6 validi motivi per mantenere o addirittura aprire un negozio fisico a fianco di uno online.

Report e-commerce 2017: l’andamento del settore italiano

Il settore dell’e-commerce è in crescita rispetto al 2015. L’analisi di BEM Research “Report e-commerce 2017” mette in evidenza un avanzamento da 21 miliardi di euro del 2015 a 26 miliardi di euro del 2016. Gli scenari analizzati convergono sullo stato di avanzamento del mercato e delle imprese italiane rispetto all’Europa e sui comportamenti di […]

Nuove professioni del web: eCommerce Manager

Il settore dell’eCommerce è in forte crescita in Italia. Lo dicono i numeri. Da un’intervista de “Il Sole 24 Ore“a Roberto Liscia, presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe “il numero degli eBuyer è cresciuto del 26% dal 2014 al 2016. In forte incremento anche il valore dell’industry che nello stesso biennio è […]

Da negozio fisico a store online: intervista a Niccolò di Cura della Scarpa

Una delle sfide più importanti dell’eCommerce è riuscire ad utilizzarlo come canale di vendita di successo quando un Merchant possiede già un negozio fisico affermato.In questa prospettiva si colloca l’intervista di oggi a Niccolò che gestisce il negozio di famiglia Cuoieria, il punto vendita radicato nel centro storico di Sesto Fiorentino che da oltre 50 anni […]

Formazione professionale eCommerce: sconto -20% su corsi eCommerce Lab

Alle porte dei saldi, una delle stagioni più intense per le vendite online, Qapla’ ti propone un’opportunità da cogliere al volo! Un codice coupon sconto del -20% su corsi altamente professionali e specifici per l’eCommerce organizzati da eCommerce Lab. Un percorso di formazione che ti fornirà strumenti operativi per vendere i i tuoi prodotti, promuovere […]

Luxury brands e logistica: i fattori per incrementare le performance

Secondo una ricerca condotta da Technavio, lo stato dei luxury eCommerce vede una crescita costante del 14,28% annuo. Brand come Luis Vuitton, Fendi, Chanel sono presenti con una piattaforma di commercio elettronico volta ad incrementare la loro offerta di fronte ad una domanda sempre più digitale. I prodotti sono disponibili oltre la country di residenza […]

I vantaggi della logistica multicorriere per l’eCommerce

Per un ecommerce la scelta del corriere dipende da molti fattori: area di business, volume del fatturato, tipologia di merce da spedire. La tendenza degli eCommerce italiani è dotarsi di un solo corriere a cui affidare tutte le spedizioni. Considerando invece la possibilità di fruire di più fornitori per le spedizioni, si possono fare emergere […]

Guida alle spedizioni: le regole base

Risorse per scrivere schede prodotto perfette, nella pianificazione delle promozioni e nell’ottenere le conferme di ordine. Poi c’è da spedire il pacco.Come si fa una spedizione? Siamo abituati ad impacchettare ed a consegnare a mano, ma il processo della spedizione è composto da una serie di fasi da seguire con attenzione. Per alcune realtà questo […]

3 dritte per un Customer Care Proattivo per eCommerce

Cosa significa Customer Care Proattivo? Perché è tanto importante nella gestione di un’eCommerce? Questo il tema del secondo intervento di Roberto di Qapla’ nell’ambito di “eCommerce Fever”, evento svolto in Nana Bianca lo scorso 16 Novembre 2016.

La rivoluzione della logistica 4.0 è nel Customer Care

Nell’industry 4.0 viene spesso detto nelle presentazioni aziendali che il cliente è al centro delle attività di marketing di un’eCommerce. Questo si traduce nella creazione di una piattaforma usabile, invio di newsletter commerciali con copy e grafica accattivante, processi di acquisto snelli per arrivare alla conversione. E dopo l’email automatica di conferma d’ordine? Il cliente […]