Portare traffico sul proprio eCommerce non è semplice come si possa pensare; ci sono molti step per arrivare a creare un engagement stabile con la propria community e far si che siano gli utenti stessi a promuovere i tuoi prodotti. Scopriamone alcuni!
Leggi di più… infoeCommerce e community: come creare e mantenere un seguito per il proprio store
Quale è il momento migliore per chiedere la recensione al cliente di un eCommerce? A differenza dell’acquisto in negozio fisico, possono occorrere giorni e a volte settimane prima che il prodotto sia effettivamente nelle mani dell’acquirente e spesso è necessaria la prova o l’utilizzo per alcuni giorni per fornire un feedback attendibile. L’avvenuta consegna del pacco diventa quindi un riferimento prezioso per programmare la richiesta di una recensione.
Leggi di più… infoQuando richiedere la recensione ai clienti degli eCommerce? L’utilizzo combinato di Qapla’ e Trustpilot
I mezzi con cui contattare i consumatori dell’eCommerce sono moltissimi, tra quelli più diretti e con migliori tassi di apertura abbiamo la messaggistica istantanea.
Negli ultimi anni si è sviluppato un nuovo modo di rapportarsi al cliente, che viene posto sempre più al centro della comunicazione; lo scopo non è più la mera transazione, bisogna instaurare una relazione con l’utente (marketing relazionale), creando una comunicazione discreta e trasparente, che lo faccia sentire coccolato e informato.
Leggi di più… infoMessaggistica Istantanea per eCommerce: SMS, Whatsapp e Messenger
Se seguite le news di Qapla’, saprete che le Tracking Page visitate dai destinatari per conoscere la posizione del pacco sono oggetto di costanti miglioramenti e personalizzazioni. L’ultima release riguarda uno sviluppo in chiave local, pensato soprattutto per i prodotti tipici e che riguarda anche le email transazionali. La notizia di oggi è che un nostro cliente si è prestato al test e ha attivato per primo la sua tracking page in lingua locale: il sardo! Ecco il fantastico risultato…
Leggi di più… infoLe Tracking Page parlano anche il dialetto!
Con un ritorno sull’investimento medio stimato al 122% (secondo uno studio eMarketer), l’Email Marketing è un canale fondamentale per acquisire clienti, fidelizzarli e generare delle vendite. Grazie a questo potente strumento sarete in grado di raccontare il vostro brand, di proporre le giuste promozioni ai giusti clienti e monitorare atteggiamenti e abitudini per poter ottimizzare al […]
Leggi di più… infoEmail Marketing: strategie, potenzialità e best practice
ADworld Experience è ormai da anni l’evento europeo di riferimento su Pay-Per-Clic e Conversion Rate Optimization e il più grande nel mondo a portare sul palco case studies di ottimizzazione di campagne online. La nuova edizione si svolgerà il 23 e 24 Aprile 2020 con oltre 40 speakers internazionali e 350 partecipanti attesi allo Zanhotel Europa di Bologna […]
Leggi di più… infoADworld Experience 2020: l’ombelico del mondo PPC & CRO
Produrre contenuti di qualità è per gli eCommerce un’ottima strategia non solo a livello SEO, ma anche per tutto ciò che riguarda la costruzione di una relazione di fiducia e di stretto contatto con il proprio pubblico (content marketing). Molti store online, di grandi e piccole dimensioni, hanno optato già da anni per un blog […]
Leggi di più… infoPiano editoriale per eCommerce: come costruire un Blog
Qapla’ e Recensioni Verificate sono alleate per instaurare tra gli eCommerce ed i loro clienti un livello di engagement di alto valore, che porti a esperienze di acquisto memorabili. Vediamo come i due servizi possono integrarsi perfettamente nel Periodo Natalizio.
Leggi di più… infoQapla’ e Recensioni Verificate: Un esempio di Best Practice durante il Periodo NatalizioTerminato un nuovo trimestre, torna puntuale il nostro Osservatorio. Elaborando i dati di un campione di 350 merchant italiani che utilizzano Qapla’ per la gestione del Post Vendita, abbiamo potuto riproporre in modo più esteso il nostro report sul settore riferito al II trimestre 2019, adesso denominato “Osservatorio eCommerce & Marketing Post Spedizione – Italia“. […]
Leggi di più… infoII Trimestre 2019: Osservatorio Qapla’ su eCommerce e Marketing Post SpedizioneSi è concluso da pochi giorni il Web Marketing Festival al PalaCongressi di Rimini, a cui abbiamo preso parte come visitatori per questa full immersion di formazione e scambio di idee e di cultura dell’innovazione. Ecco una breve serie di contributi di questa edizione che ci hanno colpito e ispirato…
Leggi di più… info“Web Marketing Festival 2019”: un racconto dei 3 giorni di formazione
