Marketing

I modi più efficaci per presentare il prezzo nell’eCommerce

Il fattore prezzo è essenziale all’interno del processo decisionale di acquisto dei consumatori, offline come online. Nel mondo degli eCommerce, però, c’è un aspetto peculiare da prendere in considerazione: nel momento in cui un utente non è convinto del tutto di un particolare prezzo, può mettersi alla ricerca di un’offerta migliore con pochi clic, in pochi secondi.

ECommerce del lusso: come fornire un’esperienza premium dall’acquisto alla spedizione

L’esperienza di acquisto in un negozio online varia da settore a settore. Nell’eCommerce del lusso l’esperienza di acquisto che vive un cliente assume un particolare significato. Qui si incontrano, unendosi, i preziosi beni prodotti dai brand del luxury con la domanda dell’esigente clientela. E’ così che l’attezione di entrambe le parti si concentra sui dettagli del marchio, su aspetti estetici del prodotto e sulla qualità dei materiali. In sostanza, si trasforma un semplice prodotto in un vero e proprio simbolo, immergendo il cliente in un’emozianante esperienza di acquisto.

Andamento dell’eCommerce del Lusso negli ultimi anni
Strategie per ottenere un’esperienza premium in fase di acquisto
Tool per un’esperienza di shopping esclusivo nell’eCommerce del Lusso
Come fornire una delivery experience di alto livello

Resi eCommerce e strategie di marketing: da costo a opportunità

Abbiamo recentemente parlato dell’importanza dei resi, sia lato eCommerce sia lato utenti, e dei vari metodi per effettuarli.
Fornire la possibilità di rendere uno o più prodotti, e di farlo in maniera semplice e gratuita è sicuramente una strategia interessante, ma bisogna sempre valutare bene i vantaggi e gli svantaggi.
Per questo diventa significativo attuare strategie di marketing resi pensate nel dettaglio.

In questo articolo potrai scoprire:

Quando conviene fornire il reso gratuito
Incentivare i cambi al posto dei resi
Strategie di up-selling e cross-selling legate ai resi
Come ridurre le probabilità di reso

Come soddisfare i clienti con l’esperienza di reso

Trasformare un fattore critico in un elemento in grado di generare ricche opportunità economiche e vantaggio competitivo. Con questo semplice assunto sono nate le più geniali e articolate idee imprenditoriali di sempre. Il mondo eCommerce rappresenta – in questo senso – il cuore pulsante dell’odierno sistema imprenditoriale.
Qui risponderemo ad una domanda tanto complessa quanto attuale: come soddisfare i clienti con l’esperienza di reso?

Strategie e Best Practice
– Email Marketing
– Tracking dei resi
– Policy trasparente
Resi automatici Win-Win
Esperienza di reso: numeri e studi

Trend Marketing 2022 – La guida al nuovo anno

I cambiamenti dell’ultimo biennio hanno accelerato il processo di sviluppo tecnologico. Dieci anni, questo è il tempo ipotizzato dagli esperti per raggiungere il livello di digitalizzazione ottenuto in appena 24 mesi. L’altro lato della medaglia di un evento pandemico che ha fermato il mondo, stravolgendo le nostre vite, è caratterizzato dal boom del mondo online. […]

Come tracciare i dati dei siti eCommerce

Tenere d’occhio l’andamento della propria attività online non è solo una buona consuetudine nel quotidiano operato aziendale. Monitorare costantemente i risultati raggiunti e tracciare i dati raccolti dal proprio sito eCommerce diventa fondamentale per la sopravvivenza aziendale. Ma come fare? Attraverso indicatori di performance, strumenti di analisi avanzati e strategie atte ad aumentare le vendite […]

Come individuare le buyer personas del tuo eCommerce

Uno dei principi basilari del marketing e delle vendite è differenziare la comunicazione e l’oggetto della comunicazione in base al destinatario: per farlo, occorre conoscerne il più possibile il linguaggio, le preferenze, le caratteristiche socio-demografiche, ecc. Uno strumento che in questo senso si rivela molto utile anche nell’eCommerce è quello delle buyer personas. Approfondiamo in […]

eCommerce e Marketing Automation: 3 Buyer Personas da coinvolgere a Natale

Il Natale è sempre più vicino e, si sa, per un eCommerce giocare in anticipo è la strategia vincente. Per comprare il regalo di Natale giusto è importante conoscere bene la persona alla quale è indirizzato, allo stesso modo per un eCommerce è importante conoscere al meglio il proprio database utenti come strumento di conversione […]

La Tracking page perfetta: come personalizzare la pagina più cliccata dell’eCommerce

Con il termine Tracking ci riferiamo al tracciamento di una spedizione dopo aver fatto, per esempio, un acquisto su un eCommerce o su un altro tipo di piattaforma.Questo, consente di conoscere esattamente lo stato della spedizione e il suo avanzamento.Grazie al tracking è possibile informare i propri clienti, tenendoli aggiornati sul loro ordine, senza preoccupazioni. Potrai […]

La perfetta email sulla consegna: best practice e esempi da seguire

Le email sulla consegna conosciute anche come email transazionali costituiscono un vero e proprio oceano di opportunità nel mondo eCommerce. Un luogo ricco di possibilità per ogni merchant che opera online, dove però non mancano le insidie. Occorre quindi essere preparati per sfruttare al meglio ogni vantaggio che l’utilizzo di email sulla consegna può fruttare. […]