Marketing4eCommerce entrevista en su Podcast Raquel Lorente, Country Manager Spain di Qapla’.

«Si la trazabilidad no se cuida, puede causar opiniones negativas, un cliente contento e informado en todo momento en el estado de su pedido puede llegar a gastar entre un 33-67% más que un cliente nuevo.»

Es habitual que los eCommerce dejen en mano de las empresas logísticas la comunicación sobre los envíos hacia el cliente final. En este Podcast hablamos con Marketing4eCommerce sobre la importancia que tienen las notificaciones dedicadas a la trazabilidad de los envíos. Su buen uso, estratégico, aporta grandes beneficios al negocio online.

Trabajar con un software de logística como Qapla’ es una oportunidad única para generar fidelización y acciones de upselling usando los emails, SMS y tracking page personalizables.

Dale al play para ver la entrevista completa:

Sobre Qapla’…

Gestionar los envíos de un un eCommerce requiere atención y tiempo. Qapla’ es el instrumento que te ayudar a tener todos tus pedidos bajo control, pudiéndolos seguir desde una única plataforma y permitiéndote ahorrar una gran cantidad de tiempo.

Aumenta además la tasa de conversión de tu eCommerce gracias al envío de notificaciones sobre el estado del envío y el tracking de manera completamente personalizada, adaptándose a las características y exigencias de tu marca.