blog

Cómo reducir el número de carritos abandonados durante el checkout

Es posible reducir el número de carritos abandonados. Aunque no resulte una tarea simple, la reducción del abandono de los carritos de una tienda online es un objetivo que se puede alcanzar y que además ayuda a mejorar los beneficios empresariales y la calidad del servicio que se ofrece. En esta artículo analizamos las técnicas principales para reducirlo durante la Customer Journey: la fase de checkout en el eCommerce.

Cómo mejorar experiencia de usuario en el checkout
Cómo dar asistencia al cliente en el checkout
Los errores que hay que evitar para reducir el abandono de los carritos

Estrategias de Neuromarketing para aumentar las ventas de tu eCommerce

A menudo no nos damos cuenta en qué medida nuestros pensamientos, al tomar una decisión, están influenciados por elementos externos de los cuales no somos conscientes, en principio. El 95% de nuestras decisiones de compra se hacen desde el subconsciente. El Neuromarketing es la ciencia que estudia cuáles son las estrategias necesarias para condicionar nuestra mente en la fase de elección. Y está claro, a día de hoy, que es una herramienta necesaria e imprescindible en el marketing para alcanzar resultados específicos.
¡A continuación vemos de qué manera!

Directiva Ómnibus (2019/2161) y las opiniones, cambios en el eCommerce

A partir del 28 de mayo del 2022 han entrado en vigor una serie de normas europeas que tienen como objetivo tutelar de manera más eficaz a los consumidores online en toda Europa. Una de estas normas tiene que ver con las opiniones, elemento que como ya se sabe tiene un papel importante en la toma de decisión de compra de los consumidores. En este artículo te explicamos qué es lo que ha cambiado, porqué y, en el caso, qué tendrás que cambiar en tu eCommerce para que siga las normas establecidas.

Cross-border eCommerce: todo lo que necesitas saber para iniciar tu negocio internacional

Si el mundo parece ser cada vez más pequeño, es también porque cada vez es más fácil y rápido realizar compras desde lugares lejanos sin percibir realmente las distancias -físicas, lingüísticas, monetarias, etc.- que separan al vendedor del comprador. Por este motivo, cada vez más comerciantes contemplan la internacionalización de su eCommerce como el siguiente paso en la historia de su negocio: actualmente es inevitable enfrentarse a un mercado global pero, antes de embarcarse en el intento de llegar al público consumidor de distintas partes del mundo, es importante sentar unas bases sólidas y sólo el 35% de los propietarios de eCommerce se sienten preparados para hacerlo, desanimados en particular por la logística y las posibles dificultades de procesar los pagos desde el extranjero.

7 estrategias para gestionar la experiencia del cliente más allá de las fronteras

El mundo del ecommerce de hoy en día mira cada vez más allá de los límites geográficos de cada país. Sin embargo, para tener éxito en las ventas online transfronterizas, tienes que conocer el mercado al que vendes y localizar tu oferta. En resumen, haz que la experiencia del cliente sea única y esté hecha […]

La magia del efecto WOW en los eCommerce

Sobresalir entre la masa tiene sus trucos. Uno de ellos es recurrir a la psicología del marketing, o al Efecto WOW, ¡haz magia con tu eCommerce! Cualquier persona recibe hasta 5.000 mensajes publicitarios al día. Puede parecer exagerado, pero actualmente la cantidad de canales por los que recibimos información son muchos, tanto online como offline: […]

San Valentín, 6 formas de hacer match con tus clientes ecommerce

El 14 de febrero es una fecha muy especial, tanto para los enamorados como para los empresarios. Y es que, junto con Navidad y Reyes, San Valentín es una de las fechas del año más importantes para el mercado eCommerce. En 2021, las búsquedas en Google relacionadas con el San Valentín superaron 120 millones de […]

El desarrollo del eCommerce en los dos últimos años

Desde hace ya tiempo está claro, y lo hemos dicho varias veces, el confinamiento ha puesto las pilas al crecimiento del eCommerce. La mayoría de los sectores, por no decir todos, han aumentado su facturación y su notoriedad pero no hay que olvidarse de que existe una minoría de sectores que, sin embargo, han sabido […]

¿Cuáles son las tendencias para el mercado eCommerce en el 2022? Datos y previsiones

¿Qué tendencias se lanzarán al universo del eCommerce en el 2022? Las previsiones sobre los próximos cambios o nuevas tecnologías son típicas en el cambio de cada nuevo año. Pero nosotros hemos querido proponer las que consideramos en base a un análisis de datos que hemos realizado internamente. En este artículo recogemos las tendencias más […]

Tendencias Marketing 2022 – La guía para el nuevo año

Los cambios en los últimos dos años han acelerado a un ritmo bestial el desarrollo tecnológico. Los expertos calculan que, a nivel digital, se ha avanzado en 24 meses lo que se esperaba alcanzar en diez años. Como consecuencia, en este boom del mundo online que vivimos, las salas de reuniones de trabajo ahora equivalen […]