El Customer Care, más conocido como Servicio al Cliente, es un elemento determinante para cultivar una relación de confianza con los propios clientes. Por eso, se ha convertido en unos de los pilares fundamentales para cualquier eCommerce de éxito. En un mundo virtual, en el que se tiende a perder el contacto humano que guía […]
Leer más… acerca deCómo valorar el Servicio al Cliente de un eCommerce
Un aspecto que hay que cuidar con mucha atención en el sector eCommerce Gourmet, además del transporte, es el packaging. Un embalaje inadecuado influye en la conservación del producto y como consecuencia en la experiencia total de la compra. No hay que infravalorar tampoco el papel del packaging en el branding. Como pasa en los […]
Leer más… acerca dePackaging para eCommerce Gourmet: las claves para un embalaje excelente
El Black Friday y los últimos meses del año coinciden con el periodo clave para los eCommerce, de cualquier sector. Por un lado, aunque es verdad que no todas las tiendas deciden poner en rebajas su catalogo, ni hacer promociones especiales, el Black Friday ya ha entrado en las costumbres de los consumidores y se […]
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➜ La importancia de la búsqueda interna➜ Cómo optimizar tu buscador➜ Qué puedes aprender con sus datos➜ Cómo ofrecer una buena experiencia de búsqueda Un motor de búsqueda interno es un elemento fundamental cuando se gestiona un eCommerce, ¡pero esto seguramente lo sabes ya!
Leer más… acerca deMejorar la búsqueda: Cómo vender más aprovechando los datos del buscador interno de tu eCommerce
Después de más de 10 años desde la creación de Magento, esta se ha convertido en una de las plataformas más usadas para la creación de webs para eCommerce junto con Woocommerce, Shopify y Prestashop. Aunque su complejidad ha aumentado mucho, posicionándose hacia la categoría enterprise, se mantiene como una de las mejores plataformas de […]
Leer más… acerca deMagento: la guía indispensable para profesionales del eCommerce
Tu eCommerce está listo para vender online en el extranjero, pero si quieres que siga creciendo tienes que establecer una estrategia que se adapte a tu proyecto. Para ello es necesario conocer punto por punto todas las características del mercado al que te vayas a dirigir.
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Para elegir el mejor CMS (Content Management System) para tu tienda online, necesitas saber cuales son los pros y contras de las distintas plataformas. En este artículo hablaremos de Prestashop y de cómo funciona. Ventajas de Prestashop Inconvenientes de Prestashop 5 módulos esenciales para tu eCommerce Prestashop Cómo conectar Qapla’ a Prestashop
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Tracking de envíos: cómo funciona Las estrategias de seguimiento de los envíos Mejorar el seguimiento de los envíos Los seguimientos de los envíos de los transportistas: Correos tracking GLS tracking UPS tracking TNT tracking SEUR tracking Como convertir el tracking en una herramienta de Marketing
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El consumo de productos gourmet como vinos, cervezas artesanales o aceites está creciendo en España, sobretodo, tras la pandemia, en e-commerce. Cuando un usuario adquiere de forma online este tipo de productos quiere encontrar una experiencia de compra similar a la de los establecimientos físicos, donde la presentación y el cuidado de las botellas es […]
Leer más… acerca deEl envío de botellas online: Consejos para que tu marca sea todo un éxito
El auge del eCommerce de alimentos supone un gran reto que afrontar: la logística. Las necesidades especiales que requieren para el reparto de productos gourmet frescos como: frutas, verduras, carnes o pescados, dificultan la gestión de envíos fríos de los eCommerce, llegando a encarecer los costes de su envío hasta 3 veces más con respecto […]
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