Marketing

Directiva Ómnibus (2019/2161) y las opiniones, cambios en el eCommerce

A partir del 28 de mayo del 2022 han entrado en vigor una serie de normas europeas que tienen como objetivo tutelar de manera más eficaz a los consumidores online en toda Europa. Una de estas normas tiene que ver con las opiniones, elemento que como ya se sabe tiene un papel importante en la toma de decisión de compra de los consumidores. En este artículo te explicamos qué es lo que ha cambiado, porqué y, en el caso, qué tendrás que cambiar en tu eCommerce para que siga las normas establecidas.

San Valentín, 6 formas de hacer match con tus clientes ecommerce

El 14 de febrero es una fecha muy especial, tanto para los enamorados como para los empresarios. Y es que, junto con Navidad y Reyes, San Valentín es una de las fechas del año más importantes para el mercado eCommerce.

En 2021, las búsquedas en Google relacionadas con el San Valentín superaron 120 millones de búsquedas según los datos de Think with Google. El 64% de este número correspondía a búsquedas de usuarios españoles.

Para algunos sectores del eCommerce San Valentín supone un gran empujón en la facturación anual, como es el caso de sectores dedicados a: perfumería, joyería, gourmet, flores y otros. Es interesante conocer que en San Valentín el 60% de los internautas buscan online una marca específica, por lo que será muy importante conquistarles antes de la fecha.

En este artículo hemos querido resumir algunos consejos que te ayudarán a conquistar a los clientes de tu eCommerce en San Valentín y así aumentar tus ventas:

Añade un toque romántico a tu web
Ayuda a tus clientes a elegir el regalo perfecto
Lanza promociones especiales
Usa las Redes Sociales como escaparate
Sorprende con el packaging
Comprométete con los tiempos de entrega

Tendencias Marketing 2022 – La guía para el nuevo año

Los cambios en los últimos dos años han acelerado a un ritmo bestial el desarrollo tecnológico. Los expertos calculan que, a nivel digital, se ha avanzado en 24 meses lo que se esperaba alcanzar en diez años. Como consecuencia, en este boom del mundo online que vivimos, las salas de reuniones de trabajo ahora equivalen a llamadas por Zoom, Teams o Google Meet.

El universo eCommerce ha alcancanzado un éxito sin precedentes, llegando a registrar un aumento de facturación por sector de más del 80%. Este año más que nunca nos preguntamos qué pasará en el próximo año. Ha llegado el momento de descubrirlo, analizamos las oportunidades y tendencias principales del Marketing para el 2022.

Hacia la desaparición de las cookies de terceros
Contenido elevado a su máxima potencia
Data Driven – Tendencia por excelencia
AI: Advertising y Influencer Marketing
La sostenibilidad: llega para quedarse

Cómo medir los datos de un eCommerce

Tener bajo control la evolución de tu actividad online no es solo una buena costumbre de tu rutina empresarial. Monitorizar de manera constante los resultados alcanzados y medir los datos recopilados del mismo eCommerce es fundamental para que la empresa sobreviva. Pero, ¿cómo se hace? A través de indicadores sobre el rendimiento, herramientas de análisis y estrategias adecuadas para generar un crecimiento de ventas en tu web eCommerce.
En nuestro artículo podrás descubrir los siguientes puntos:

Establecer las KPI de una web eCommerce
El uso de Google Analytics y de Google Tag Manager
Monitorización de Social Analytics
Aprovechamiento de los datos para aumentar las ventas

Cómo definir las buyer persona de tu eCommerce

Uno de los principios básicos del marketing y de las ventas es la clasificación de la comunicación y el asunto de la comunicación en base al receptor. Para poder hacerlo es necesario conocer, de la manera más profunda posible, el lenguaje, las características socio-demográficas, etc. Un método que ayuda a ello a los eCommerce en […]

La Tracking page perfecta: cómo personalizar la página con más clicks del eCommerce

Con la palabra Tracking nos referimos al seguimiento de un envío después de realizar, por ejemplo, una compra en un eCommerce o en otro tipo de plataforma.Esto permite conocer exactamente el estado del envío y como procede.Gracias al tracking se puede informar a los propios clientes, manteniéndoles actualizados sobre sus pedidos, sin preocupaciones. En este […]

Un email de seguimiento impecable: mejores prácticas y ejemplos a seguir

Los email de seguimiento, conocidos también como emails transaccionales, constituyen una verdadera oportunidad en el mundo eCommerce. Es un instrumento con un gran potencial para los merchants que trabajan online, y para poder aprovechar el máximo de él es necesario conocer las mejores prácticas y los benchmark, o ejemplos a seguir. Este artículo te ayudará […]

Opiniones Verificadas: cómo recopilarlas para mejorar la experiencia del cliente

El producto no coincide con la imagen, la prenda es demasiado pequeña, el material no es lo suficientemente fuerte,… ¿Cuántas veces las empresas de comercio electrónico tienen el artículo devuelto porque para el cliente no está online con la información contenida en la ficha de producto? Todos estos factores son fundamentales para la experiencia del […]

Cómo mejorar el seguimiento post venta de tu negocio

Hacer un buen seguimiento post venta es uno de los pilares de cualquier ecommerce. Los datos afirman que, de media, es más entre seis y siete veces más barato retener a un cliente que lograr uno nuevo. Por supuesto, estos datos dependen del tipo de negocio que poseas porque no es lo mismo tener una […]

¿Cómo puede ayudarte el SMS marketing para ecommerce?

Aunque suene raro, el SMS marketing para ecommerce está de mayor actualidad que nunca. Los datos han mostrado que, utilizado correctamente, el SMS tiene un alcance mayor y una mayor efectividad que otras opciones, incluyendo el email marketing para ecommerce. Eso sí, el secreto para que el SMS marketing actúe a nuestro favor es utilizarlo […]