¿Gestión post envío? El cliente se acordará de ti
¿Reducir la ansiedad de la espera y convertirla en una oportunidad? Sí, es posible.
Sabemos que la gestión post envío de un eCommerce es uno de los pasos que más preocupa tanto a los que envían como a los que esperan recibir un paquete. Pero durante este proceso, si el cliente tiene una excelente experiencia, marcarás la diferencia.
Este es el camino más corto para fidelizar al cliente.
“ Hemos mejorado considerablemente la experiencia de nuestros clientes, gracias a que les mantenemos informados en tiempo real sobre el estado del envío, un aspecto que preocupa mucho al consumidor ”
— Marco Di Filippo
Amicafarmacia
Experiencia de marca sin interrupciones
El cliente recibe las actualizaciones a través de tus mensajes, con tu logo y colores corporativos.
La comunicación con tu marca es continua, desde la navegación en la página web hasta la entrega gracias al marketing post envío eCommerce.
Gestión envíos eCommerce en la mitad del tiempo
Tendrás una torre de control para la supervisión, la gestión de envios eCommerce y la evaluación del rendimiento.
Completarás todas las operaciones sin errores y en la mitad del tiempo. Así tú y tus clientes podáis suspirar aliviados. ¡Ahhhh!
Nuevos pedidos durante la espera
Aprovecharás la personalización de los emails de seguimiento de los estados de envíos para incentivar a los clientes a comprar nuevamente incluso antes de recibir el pedido. Sin costo adicional. Increíble, ¿no?
A medida para cada exigencia
Qapla’ funciona bien con muchas plataformas de eCommerce, marketplace, sistemas ERP y soluciones personalizadas. El poder aplicar integraciones de gestión de envíos eCommerce te facilita la vida porque se adaptan siempre a todas tus necesidades.
