«Para nosotros, una atención personalizada y ágil es primordial. Nuestros asesores comerciales reciben una formación constante para poder responder a cualquier tipo de preguntas.

Para nosotros la logística es muy importante. Enviamos a cualquier punto de España peninsular con entregas que van desde el mismo día a un máximo de 48 horas. Además tenemos productos de múltiples tamaños, por lo que cada envío es diferente y no tiene porque salir por le mismo transportista.

Gracias a Qapla’ hemos podido integrar los tracking de los diferentes transportistas en una única plataforma. Así, nuestros clientes van directamente al seguimiento de su pedido y saben en todo momento dónde está.

Antes la gestión era más complicada porque enviamos con diferentes transportistas pero gracias a Qapla’ tanto clientes como nosotros ahorramos tiempo disponiendo de la información en un único lugar.»