Il blog di Qapla'

Direttiva Omnibus (2019/2161) e recensioni: i cambiamenti per l’eCommerce

A partire dal 28 maggio 2022 sono entrate in vigore una serie di normative che hanno lo scopo di aumentare la tutela dei consumatori online in Europa. Una di queste riguarda le recensioni, un elemento che, si sa, gioca un ruolo importante durante la decisione di acquisto dei consumatori. In questo articolo ti spieghiamo cosa è cambiato, perché e, eventualmente, cosa dovrai modificare sul tuo eCommerce per essere a norma di legge.

15/06/2022 / Marketing

ERP per eCommerce: a cosa serve

Se hai mai ricercato come organizzare il flusso delle informazioni e delle operazioni della tua azienda eCommerce, ti sarai imbattuto facilmente nell’acronimo ERP. Un software ERP può essere la soluzione per rendere più efficiente il tuo lavoro e migliorare la qualità del tuo servizio? In questo articolo facciamo chiarezza su:

Che cos’è un ERP
A cosa serve un ERP nell’eCommerce
Quando è necessario adottare un ERP nell’eCommerce
Come connettere l’ERP a un software di tracking post-vendita

19/05/2022 / Tools

I trend e la crescita delle vendite online nel 2022: i dati dell’Osservatorio eCommerce B2C

Nella cornice della fiera di riferimento per il commercio elettronico italiano, il Netcomm Forum 2022, è stato presentato il report “L’evoluzione dell’eCommerce B2C in Italia attraverso dati e tendenze“, elaborato dall’Osservatori.net – Digital Innovation. Qapla’ da quest’anno è tra i partner dell’Osservatorio eCommerce B2C, partecipando agli studi e alle tavole di lavoro dell’istituto di ricerca.

09/05/2022 / Senza categoria

Social Commerce: pro e contro delle vendite dai social media

Che cosa si intende per Social Commerce? È una possibilità presente su tutti i più importanti social media? Quali sono i principali vantaggi e svantaggi?

Dato che il il numero globale di utenti attivi mensili sfiora i 3 miliardi su Facebook, la metà su Instagram e 1 miliardo su Tik Tok e che il tempo medio trascorso sui social media al giorno è di 142 minuti (fonte: Statista), è sicuramente interessante approfondire il tema:

27/04/2022 / eCommerce

Come ridurre l’abbandono dei carrelli durante il checkout

Ridurre l’abbandono dei carrelli è possibile. Pur essendo un compito di non facile esecuzione, la riduzione dei carrelli in uno store online è un obiettivo raggiungibile, in grado di migliorare fatturato e qualità del servizio offerto. In questo articolo analizzeremo le principali tecniche per ridurre l’abbandono dei carrelli in una specifica fase del customer journey: […]

19/04/2022 / eCommerce, eCommerce, eCommerce, eCommerce, eCommerce, eCommerce

I modi più efficaci per presentare il prezzo nell’eCommerce

Il fattore prezzo è essenziale all’interno del processo decisionale di acquisto dei consumatori, offline come online. Nel mondo degli eCommerce, però, c’è un aspetto peculiare da prendere in considerazione: nel momento in cui un utente non è convinto del tutto di un particolare prezzo, può mettersi alla ricerca di un’offerta migliore con pochi clic, in […]

14/04/2022 / Marketing

Strategie di neuromarketing per aumentare le vendite del tuo eCommerce

Molto spesso non ci rendiamo conto di quanto il nostro pensiero, nel momento in cui dobbiamo compiere una scelta, sia fortemente influenzato da agenti esterni, di cui non siamo consapevoli a primo impatto. Il 95% delle nostre decisioni di acquisto avviene tramite livello subconscio. Il neuromarketing ha studiato e continua a studiare le strategie necessarie […]

07/04/2022 / Senza categoria

7 mosse per gestire la customer experience oltre confine

Dalla collaborazione con Go Global Ecommerce, i consigli pratici per proporre ai clienti di ogni Paese un’esperienza di acquisto unica, su misura per ogni mercato. Il mondo dell’eCommerce oggi guarda sempre più oltre i confini geografici dei singoli Paesi. Per avere successo nelle vendite online cross-border, però, è necessario conoscere bene il mercato al quale […]

06/04/2022 / Senza categoria

NFT legati alle etichette: la novità di Qapla’ per un’esperienza di spedizione ancor più esclusiva

Qapla’ lancia le nuove etichette NFT, che permetteranno agli eCommerce di dare un reward speciale ai propri clienti, rendendo ogni acquisto un’esperienza unica. Gli NFT, ovvero i Non Fungible Token, sono oggetti unici, con un loro certificato di autenticità.In pratica ogni etichetta generata su Qapla’ e che quindi corrisponderà ad un ordine di un cliente […]

01/04/2022 / Universo Qapla'

Account Amazon Seller Central bloccato? Riattivalo senza aspettare settimane (o mesi)!

Amazon è un universo a sé stante per quanto riguarda l’eCommerce: offre un mare di opportunità, certo, ma è pur vero che le insidie sono sempre dietro l’angolo. Quando consideri l’idea di aprire un profilo Seller Central devi mettere in conto tutti i pro e i contro del caso. Se dal punto di vista della […]

30/03/2022 / Senza categoria

Il blog di Qapla’