Full Stack Developer PHP

Stiamo cercando uno sviluppatore Full Stack per il nostro prodotto SaaS nel settore eCommerce, che farà parte di un team competente che lavora in armonia e si occupa dell’intero ciclo di vita dello sviluppo del software.

In linea con il nostro approccio siamo alla ricerca di “risolutori di problemi” non “esecutori di tasks”.

Responsabilità

Analizzare e risolvere i problemi tecnici segnalati dal nostro Customer Care, in modo tempestivo ed efficiente
Collaborare con il team di sviluppo per individuare e risolvere eventuali bug o problemi del prodotto
Creare e aggiornare documentazione tecnica per i clienti e il team interno
Gestire e monitorare i ticket di supporto, assicurandosi che i problemi vengano risolti entro i tempi previsti e con la massima soddisfazione dei clienti
Fornire feedback al team di sviluppo sulle funzionalità richieste dai clienti e sui possibili miglioramenti del prodotto

Requisiti

Esperienza pregressa nella fornitura di supporto tecnico in un ambiente SaaS
Conoscenza di PHP e MySql
Buona comprensione dei principali concetti di cloud computing e dei relativi servizi, in particolare su Google Cloud su Kubernetes
Eccellenti capacità di troubleshooting, problem solving e di analisi
Autonomia nella gestione del lavoro
Forte orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente
Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con i colleghi
Eccellenti competenze comunicative in italiano e in inglese
Conoscenze base relativamente alla tutela della privacy e alla protezione dei dati
Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo in oggetto o in ruoli simili

Cosa offriamo

Retribuzione e inserimento commisurati alle reali competenze ed esperienza maturata
Possibilità di lavorare in smartworking o full-remote
Un ambiente dinamico, ricco di opportunità di crescita e recettivo alle sfide
Open-minded e focus-oriented le nostre linee guida
Luogo di Lavoro: full-remote o hybrid nelle sedi di San Casciano Val di Pesa (Firenze) o Malnate (Varese)

Formazione richiesta:

Formazione tecnica inerente le tasks e responsabilities richieste. Costituirà un plus il possesso di certificazioni specifiche a riguardo.

Vuoi candidarti?

Se pensi di essere la risorsa che cerchiamo inserisci i tuoi dati, parlaci di te e inviaci il tuo c.v., ti contatteremo quanto prima!

Sede di lavoro

Full-remote o hybrid nelle sedi di San Casciano Val di Pesa (Firenze) o Malnate (Varese)

Impiego

Full time

Durata

Tempo indeterminato

Smartworking

Possibilità di lavorare in smartworking o full-remote