Trend e previsioni eCommerce 2023:
4 punti di vista

4 punti di vista sui principali trend di evoluzione dell'online retail nel 2023
e per gli anni a seguire

Webinar con Qapla', Skeepers, LiveHelp, InPost

AI, Out-of-Home, Live Shopping, stime dei comportamenti degli eShopper in un contesto di inflazione e incertezza.

Di cosa parliamo:

  • Andrea Scotti di Skeepers, per novità nel live shopping e raccolta e condivisione delle recensioni online; 
  • Chiara Arlati di LiveHelp, per il ruolo dell’Intelligenza Artificiale nel customer care e i cambiamenti nelle relazioni con i brand;
  • Roberto Fumarola di Qapla’, per le preferenze degli eShopper e le aspettative riguardo alle spedizioni;
  • Leonardo Berlingieri di InPost, per le nuove esigenze dei consumatori nelle consegne e lo sviluppo del delivery “Out of Home”.

Scopri Qapla'