Traccia le spedizioni Cainiao con Qapla': stati, avvisi e pagina di tracking in un unico pannello
Le spedizioni Cainiao entrano in Qapla' con il numero di tracking: le segui con 9 stati standard insieme a quelle degli altri corrieri e vedi subito ritardi e giacenze. Il cliente riceve gli avvisi via email, SMS e WhatsApp con il marchio del tuo negozio.
Spediscono con Qapla' più di 1.400 eCommerce e logistiche
Le spedizioni Cainiao in Qapla', da qualunque canale
-
Il numero di tracking arriva in Qapla'
Dagli ordini del tuo eCommerce o del marketplace, da un file o via API: la spedizione Cainiao entra in Qapla' con il suo numero. -
Qapla' segue la spedizione
Qapla' legge gli aggiornamenti della spedizione dal sistema di Cainiao, senza credenziali. Ogni evento diventa uno dei 9 stati standard. -
Il cliente riceve gli avvisi
Email, SMS e WhatsApp con il tuo marchio a ogni cambio di stato, e la pagina di tracking sul tuo sito.
Cosa fai con Cainiao in Qapla'
Le funzioni attive con Cainiao, e quelle che con questo corriere non ci sono: così sai prima cosa aspettarti.
-
Tracking
Ogni spedizione Cainiao in uno dei 9 stati standard di Qapla', gli stessi per tutti i corrieri.
Non disponibili con Cainiao
- Stampa etichette da Qapla'
- Contrassegno e multicollo
- Svincolo giacenza da Qapla'
- Punti di ritiro
Animazione: una spedizione Cainiao va in giacenza perché il destinatario è assente; il cliente riceve un avviso su WhatsApp.
Giacenze e ritardi Cainiao: li vedi subito in Qapla'
Quando una spedizione Cainiao si ferma o va in giacenza, in Qapla' la trovi tra le eccezioni con il motivo, e il cliente riceve l'avviso con il tuo marchio prima di dover chiedere.
Meno spedizioni che tornano indietro, meno ticket «dov'è il mio ordine».
Tracking e gestione delle eccezioniNormalizziamo le attività con Cainiao, come per gli altri corrieri
- 9 stati, un solo linguaggio
- Gli stati di Cainiao e degli altri corrieri tradotti negli stessi 9 stati: un solo modo di leggere le spedizioni.
- Multi-corriere
- Cainiao accanto agli altri corrieri collegati, anche per le spedizioni che passano da un corriere all'altro.
- Tempi di consegna misurati
- Tempi e problemi di Cainiao confrontati con gli altri corrieri negli analytics di Qapla'.
- Avvisi a ogni passaggio
- Email, SMS, WhatsApp e pagina di tracking in base all'avanzamento della spedizione.
- Assistenza nella configurazione
- Ti seguiamo mentre colleghi Cainiao e restiamo al tuo fianco anche dopo.
Cainiao con il tuo eCommerce
Qapla' prende il numero di tracking Cainiao dagli ordini della tua piattaforma e aggiorna il cliente a ogni cambio di stato.
Tutte le piattaforme
Il cliente segue la spedizione Cainiao sulla tua pagina di tracking
Ogni cambio di stato della spedizione Cainiao diventa un avviso con il marchio del tuo negozio e porta il cliente sulla tua pagina di tracking.
Domande frequenti
Posso tracciare le spedizioni Cainiao con Qapla'?
Sì. Le spedizioni Cainiao entrano in Qapla' con il numero di tracking e le segui con gli stessi 9 stati degli altri corrieri.
Posso stampare le etichette Cainiao da Qapla'?
No. Con Cainiao Qapla' fa il tracking: l'etichetta la crei con gli strumenti del corriere e la spedizione entra in Qapla' con il numero di tracking.
Vedo le giacenze Cainiao in Qapla'?
Sì. Giacenze e altri problemi compaiono tra le eccezioni con il motivo, e il cliente riceve l'avviso. Lo svincolo si chiede a Cainiao.
Quanto costa provare Qapla'?
Niente: hai 14 giorni gratis, senza carta di credito.