Informativa Privacy

Qapla’ S.r.l. (C.F & P.IVA 06492420481) con sede legale in San Casciano in Val di Pesa (FI), via XXVII Luglio n.22, (di seguito Qapla’ e/o Titolare), in qualità di titolare del Trattamento, fornisce agli utenti che navigano sul sito web l’informativa, ai sensi dell’art. 13 Regolamento Privacy Europeo 2016/679 (“GDPR”), sulle finalità e modalità di trattamento dei dati personali. 

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta:

I. i dati forniti dall’Utente, identificativi e di contatto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero telefonico, …).

II. i dati di navigazione, eventualmente acquisiti implicitamente mediante l’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste e relativo orario ed altri parametri relativi al sistema operativo dell’utente. Tali dati possono essere necessari per l’utilizzo dei servizi web nonché controllare il corretto funzionamento degli stessi. 

2. Finalità del trattamento

I dati saranno trattati, in modo lecito e secondo correttezza, per le seguenti finalità:

a) ricontattare l’Utente, per evadere eventuali sue richieste formulate all’interno dei form di raccolta dei dati disponibili sul sito web (art. 6 lett. b), GDPR);

b) adempiere agli obblighi legali e fiscali cui è soggetto il Titolare (art. 6 lett. c) GDPR);

c) per il perseguimento del legittimo interesse che il Titolare ha ravvisato sussistere sulla base del bilanciamento degli interessi effettuato (art. 6 lett. f) GDPR);

d) nell’eventualità che sia necessario accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;

e) per inviare comunicazioni informative, mediante e-mail, inerenti a prodotti e/o servizi eventualmente già acquistati o di cui l’Utente ha già usufruito, salvo il diritto di opposizione in qualsiasi momento all’invio di tali comunicazioni; 

f) previo espresso consenso, per finalità di Marketing (art. 6 lett. a) GDPR) e in particolare, per informare l’Utente con lettere ordinarie, chiamate telefoniche, e-mail, SMS, MMS, notifiche e newsletter delle iniziative e offerte di Qapla’.

3. Obbligatorietà o meno del conferimento

Il conferimento dei dati è requisito necessario per usufruire dei servizi richiesti. Il conferimento dei dati e del consenso per finalità di marketing (lett. f del punto che precede) è facoltativo; tuttavia, il mancato consenso al trattamento comporta per l’Utente l’impossibilità di ricevere comunicazioni commerciali relativamente ai prodotti e servizi di Qapla’. 

Si ricorda, inoltre, che tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

5. Conservazione dei dati

I dati personali raccolti per le finalità di cui alla presente informativa saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti ed in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia; fino alla revoca del consenso per finalità di marketing. In seguito, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

6. Accesso ai dati e comunicazione dei dati

I dati personali dell’Utente sono accessibili a: i) dipendenti e/o collaboratori del Titolare nella loro qualità di persone autorizzate e/o amministratori di sistema; ii) fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento e/o sub-responsabili svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle del titolare, ad esempio: gestione e manutenzione dei contenuti dei siti web, assistenza Clienti, stampa etichette ecc.

L’elenco completo dei Responsabili del trattamento è disponibile ai recapiti di cui al punto 9.

Il Titolare potrà, inoltre, comunicare i dati dell’Utente a soggetti terzi (Enti Pubblici, Forze di Polizia o altri soggetti pubblici e privati), o a chi è necessario comunicarli per Legge o per Contratto.

7. Trasferimento dati 

Il Titolare potrà trasferire i dati dell’Utente al di fuori dell’unione Europea ai soggetti di cui al punto 6. Per proteggere i dati, nell’ambito di tali trasferimenti, il Titolare adotta garanzie appropriate sancite dal GDPR, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell’interessato 

In conformità a quanto previsto dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’Interessato può in ogni momento esercitare i diritti ivi indicati ed in particolare:

• Diritto di accesso (articolo 15, GDPR),
• Diritto di rettifica (articolo 16, GDPR),
• Diritto alla cancellazione (articolo 17, GDPR),
• Diritto di limitazione al trattamento (articolo 18, GDPR)
• Diritto alla portabilità (articolo 20, GDPR)
• Diritto di opposizione al trattamento (articolo 21, GDPR)

Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, Qapla’ porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte dell’Utente, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato). 

9. Modalità di esercizio dei diritti

L’interessato può, in qualsiasi momento, modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i diritti di cui al punto precedente, inoltrando apposita richiesta al Titolare all’indirizzo privacy@qapla.it o chiamando il numero +39 055 0351512 oppure contattando il DPO designato all’indirizzo dpo@qapla.it.

Per i trattamenti di cui alla presente informativa, l’Interessato ha, inoltre, il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Aggiornamento del 01.02.2023