Qué es Qapla’
Qapla’ es la solución SaaS que simplifica la gestión envío eCommerce y desata el potencial de marketing en las comunicaciones de entrega.
Usar Qapla’ es rápido y fácil: se conecta a tu eCommerce y Marketplaces y estás enseguida listo.
La supervisión de todos los transportistas en una plataforma integrada proporciona al Servicio de Atención al Cliente un panel único para las operaciones de seguimiento y asistencia en cada envío.
Tus clientes reciben información precisa y automática sobre las entregas gracias a los correos electrónicos que les envías. Aquí puedes introducir ofertas, sugerencias de nuevas compras y call-to-action para tus campañas de marketing. No hay una mejor manera para incentivar un nuevo pedido que una entrega exitosa gracias a la gestión envío eCommerce.
Tracking=Marketing²
Más control sobre tus pedidos, altas oportunidades al cuadrado. Todo, absolutamente todo, incluída la gestión post envío, en una sola plataforma.
+4%
de tasa de conversión Sólo de las notificaciones de entrega. Sin cargo adicional.
Mira, es verdad¿Qapla’ es para ti?
Sí. No importa si usas un eCommerce, un marketplace o una solución a medida, Qapla’ interactúa con todo. Es un Software As A Service modular y muy, muy versátil: se integra cuando y como quieras y crece contigo.
Explora: integraciones
Tú eres quien habla
Con Qapla’ las comunicaciones empiezan contigo, no con el transportista. Habla en tu nombre y hazle saber a todos tus clientes que los estás atendiendo en todo momento con el seguimiento de envíos eCommerce y muchas más funciones.
Explora: ¿Por qué Qapla’?Descubriendo nuevas ventajas
Menos tiempo para las tareas diarias = más libertad para buscar nuevas oportunidades.
Apunta alto. ¡El universo del marketing post envío eCommerce te está esperando!
Rápido como la luz
Cuando se tiene bajo control el seguimiento de los envíos eCommerce, se puede trabajar en un abrir y cerrar de ojos y mejorar la atención al cliente gracias a las integraciones para la gestión eCommerce. Con Qapla’ tendrás más tiempo para pensar en tus preferencias y tu atención al cliente podrá dedicar más tiempo a las actividades más productivas mejorando el proceso de éxito cliente, ¡tan rápido como la luz!
Explora: control y vigilanciaEmpieza con una demo
Mejora de inmediato el rastreo y la gestión de los envíos de tu eCommerce. Un miembro del equipo te guiará paso a paso a través de Qapla’.
Un espacio para los testimonios
Son muchos los que ya han elegido explorar los caminos que estamos trazando, siendo este un proceso de éxito para el cliente. Descubre las compañías que crecen con Qapla’ y lee sus experiencias
«Conseguimos monitorizar en tiempo real la situación y medir mejor la performance de los trasportistas. Seguramente los emails transaccionales facilitan la recuperación de las informaciones por parte del cliente.”
Gionata Galdenzi
eCommerce Manager @ Moschino
«Gracias a Qapla’ hemos podido integrar los tracking de los diferentes transportistas en una única plataforma. Así, nuestros clientes van directamente al seguimiento de su pedido y saben en todo momento dónde está. Antes la gestión era más complicada porque enviamos con diferentes transportistas pero gracias a Qapla’ tanto clientes como nosotros ahorramos tiempo disponiendo de la información en un único lugar.»
Bernard de Paauw Solé
CEO España @ Embalajes RAJA
“El peso del Customer Care para el crecimiento y el éxito de cualquier eCommerce es muy alto, lo es todavia más para el shop oficial de un brand como el nuestro. Gracias a la dashboard de Qapla’ es posible para el Customer Service administrar rápidamente la interacción con los clientes»
Marcello Brivio
eCommerce Manager @ PUPA
El verde venido del espacio
Cuantos más envíos gestionemos, más árboles plantaremos. Nosotros y nuestros clientes.
En colaboración con Treedom.
