The software that simplifies and enhances the shipping management of your eCommerce
With Qapla’, you can generate labels in 3 clicks, monitor all your shipments, and send your customers precise and real-time information with personalized tracking messages.
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With Qapla’, you can generate labels in 3 clicks, monitor all your shipments, and send your customers precise and real-time information with personalized tracking messages.
+1000 eCommerce have already chosen us.
+200
Integrations
+180
Couriers
Our approach is data-driven
The data confirms that a post-shipping marketing strategy benefits our clients.
+3%
Revenue
Generated by personalized tracking communications
+70%
OPEN RATE
of tracking emails
+15%
TRAFFIC
to your website
+54%
TIME SAVED
by your customer care
Customize your tracking communications
Keep your customers informed in real-time about the delivery status of their orders through email, SMS, and/or WhatsApp. Personalize every aspect of the communications, including the tracking page, with a simple drag & drop editor. A blank canvas to fill according to your goals.
Track your shipments on a single platform
No matter how many couriers you use. Information on every shipment will be just a click away, and any issues will be immediately reported to your Customer Care. Take action before the customer realizes and contacts you!
Print labels: say goodbye to manual creation
Create and print carrier labels in 3 clicks or automatically via API. No more errors due to manual transcription and time saved in order fulfillment.
Gestisci i resi in modo semplice
Come vuoi gestire i resi? Scegli tu!
Approva singolarmente le richieste o proponi una procedura automatica, con regole prestabilite senza la necessità del tuo intervento.
Collega i punti di ritiro
Offri la possibilità di spedire verso punti di ritiro. Centralizza e semplifica la gestione dei tuoi PUDO grazie alla nostra API dedicata.
La parola a chi ci ha scelto
Con Qapla’ abbiamo integrato tutti i maggiori corrieri operanti in Italia e tutti i corrieri attivi all'estero in pochissimo tempo. Un nostro cliente ora può controllare la sua spedizione direttamente dal nostro sito con una comunicazione coerente.
Riusciamo a monitorare in real time la situazione e a misurare meglio le performance dei corrieri. Sicuramente le mail transazionali facilitano il recupero delle informazioni da parte del cliente.
Utilizziamo questo servizio dal 2017 circa, e sicuramente fa la differenze. Il cliente finale tiene molto a cuore queste comunicazioni poiché lo fanno sentire coccolato. E se Nomination è considerato una garanzia, è anche grazie a Qapla’.
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