Traccia le spedizioni Colissimo con Qapla': stati, avvisi e pagina di tracking in un unico pannello
Le spedizioni Colissimo entrano in Qapla' con il numero di tracking: le segui con 9 stati standard insieme a quelle degli altri corrieri e vedi subito ritardi e giacenze. Il cliente riceve gli avvisi via email, SMS e WhatsApp con il marchio del tuo negozio.
Spediscono con Qapla' più di 1.400 eCommerce e logistiche
Le spedizioni Colissimo in Qapla', da qualunque canale
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Il numero di tracking arriva in Qapla'
Dagli ordini del tuo eCommerce o del marketplace, da un file o via API: la spedizione Colissimo entra in Qapla' con il suo numero. -
Qapla' segue la spedizione
Qapla' legge gli aggiornamenti della spedizione dal sistema di Colissimo, senza credenziali. Ogni evento diventa uno dei 9 stati standard. -
Il cliente riceve gli avvisi
Email, SMS e WhatsApp con il tuo marchio a ogni cambio di stato, e la pagina di tracking sul tuo sito.
Cosa fai con Colissimo in Qapla'
Le funzioni attive con Colissimo, e quelle che con questo corriere non ci sono: così sai prima cosa aspettarti.
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Tracking
Ogni spedizione Colissimo in uno dei 9 stati standard di Qapla', gli stessi per tutti i corrieri.
Non disponibili con Colissimo
- Stampa etichette da Qapla'
- Contrassegno e multicollo
- Svincolo giacenza da Qapla'
- Punti di ritiro
Animazione: una spedizione Colissimo va in giacenza perché il destinatario è assente; il cliente riceve un avviso su WhatsApp.
Giacenze e ritardi Colissimo: li vedi subito in Qapla'
Quando una spedizione Colissimo si ferma o va in giacenza, in Qapla' la trovi tra le eccezioni con il motivo, e il cliente riceve l'avviso con il tuo marchio prima di dover chiedere.
Meno spedizioni che tornano indietro, meno ticket «dov'è il mio ordine».
Tracking e gestione delle eccezioniNormalizziamo le attività con Colissimo, come per gli altri corrieri
- 9 stati, un solo linguaggio
- Gli stati di Colissimo e degli altri corrieri tradotti negli stessi 9 stati: un solo modo di leggere le spedizioni.
- Multi-corriere
- Colissimo accanto agli altri corrieri collegati, anche per le spedizioni che passano da un corriere all'altro.
- Tempi di consegna misurati
- Tempi e problemi di Colissimo confrontati con gli altri corrieri negli analytics di Qapla'.
- Avvisi a ogni passaggio
- Email, SMS, WhatsApp e pagina di tracking in base all'avanzamento della spedizione.
- Assistenza nella configurazione
- Ti seguiamo mentre colleghi Colissimo e restiamo al tuo fianco anche dopo.
Colissimo con il tuo eCommerce
Qapla' prende il numero di tracking Colissimo dagli ordini della tua piattaforma e aggiorna il cliente a ogni cambio di stato.
Tutte le piattaforme
Il cliente segue la spedizione Colissimo sulla tua pagina di tracking
Ogni cambio di stato della spedizione Colissimo diventa un avviso con il marchio del tuo negozio e porta il cliente sulla tua pagina di tracking.
Domande frequenti
Posso tracciare le spedizioni Colissimo con Qapla'?
Sì. Le spedizioni Colissimo entrano in Qapla' con il numero di tracking e le segui con gli stessi 9 stati degli altri corrieri.
Posso stampare le etichette Colissimo da Qapla'?
No. Con Colissimo Qapla' fa il tracking: l'etichetta la crei con gli strumenti del corriere e la spedizione entra in Qapla' con il numero di tracking.
Vedo le giacenze Colissimo in Qapla'?
Sì. Giacenze e altri problemi compaiono tra le eccezioni con il motivo, e il cliente riceve l'avviso. Lo svincolo si chiede a Colissimo.
Quanto costa provare Qapla'?
Niente: hai 14 giorni gratis, senza carta di credito.