Traccia le spedizioni Ecom Express con Qapla': stati, avvisi e pagina di tracking in un unico pannello
Le spedizioni Ecom Express entrano in Qapla' con il numero di tracking: le segui con 9 stati standard insieme a quelle degli altri corrieri e vedi subito ritardi e giacenze. Il cliente riceve gli avvisi via email, SMS e WhatsApp con il marchio del tuo negozio.
Spediscono con Qapla' più di 1.400 eCommerce e logistiche
Le spedizioni Ecom Express in Qapla', da qualunque canale
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Il numero di tracking arriva in Qapla'
Dagli ordini del tuo eCommerce o del marketplace, da un file o via API: la spedizione Ecom Express entra in Qapla' con il suo numero. -
Qapla' segue la spedizione
Qapla' legge gli aggiornamenti della spedizione dal sistema di Ecom Express, senza credenziali. Ogni evento diventa uno dei 9 stati standard. -
Il cliente riceve gli avvisi
Email, SMS e WhatsApp con il tuo marchio a ogni cambio di stato, e la pagina di tracking sul tuo sito.
Cosa fai con Ecom Express in Qapla'
Le funzioni attive con Ecom Express, e quelle che con questo corriere non ci sono: così sai prima cosa aspettarti.
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Tracking
Ogni spedizione Ecom Express in uno dei 9 stati standard di Qapla', gli stessi per tutti i corrieri.
Non disponibili con Ecom Express
- Stampa etichette da Qapla'
- Contrassegno e multicollo
- Svincolo giacenza da Qapla'
- Punti di ritiro
Animazione: una spedizione Ecom Express va in giacenza perché il destinatario è assente; il cliente riceve un avviso su WhatsApp.
Giacenze e ritardi Ecom Express: li vedi subito in Qapla'
Quando una spedizione Ecom Express si ferma o va in giacenza, in Qapla' la trovi tra le eccezioni con il motivo, e il cliente riceve l'avviso con il tuo marchio prima di dover chiedere.
Meno spedizioni che tornano indietro, meno ticket «dov'è il mio ordine».
Tracking e gestione delle eccezioniNormalizziamo le attività con Ecom Express, come per gli altri corrieri
- 9 stati, un solo linguaggio
- Gli stati di Ecom Express e degli altri corrieri tradotti negli stessi 9 stati: un solo modo di leggere le spedizioni.
- Multi-corriere
- Ecom Express accanto agli altri corrieri collegati, anche per le spedizioni che passano da un corriere all'altro.
- Tempi di consegna misurati
- Tempi e problemi di Ecom Express confrontati con gli altri corrieri negli analytics di Qapla'.
- Avvisi a ogni passaggio
- Email, SMS, WhatsApp e pagina di tracking in base all'avanzamento della spedizione.
- Assistenza nella configurazione
- Ti seguiamo mentre colleghi Ecom Express e restiamo al tuo fianco anche dopo.
Ecom Express con il tuo eCommerce
Qapla' prende il numero di tracking Ecom Express dagli ordini della tua piattaforma e aggiorna il cliente a ogni cambio di stato.
Tutte le piattaforme
Il cliente segue la spedizione Ecom Express sulla tua pagina di tracking
Ogni cambio di stato della spedizione Ecom Express diventa un avviso con il marchio del tuo negozio e porta il cliente sulla tua pagina di tracking.
Domande frequenti
Posso tracciare le spedizioni Ecom Express con Qapla'?
Sì. Le spedizioni Ecom Express entrano in Qapla' con il numero di tracking e le segui con gli stessi 9 stati degli altri corrieri.
Posso stampare le etichette Ecom Express da Qapla'?
No. Con Ecom Express Qapla' fa il tracking: l'etichetta la crei con gli strumenti del corriere e la spedizione entra in Qapla' con il numero di tracking.
Vedo le giacenze Ecom Express in Qapla'?
Sì. Giacenze e altri problemi compaiono tra le eccezioni con il motivo, e il cliente riceve l'avviso. Lo svincolo si chiede a Ecom Express.
Quanto costa provare Qapla'?
Niente: hai 14 giorni gratis, senza carta di credito.