Non smarrirai più la strada: i tuoi Smart Tools
Tanti processi da seguire? Qapla’ sarà il tuo kit per arrivare a destinazione col massimo del controllo e – non ci crederai mai – in completo relax. Saremo al tuo fianco in ogni operazione.
“ Usando il pannello di Qapla’ e il servizio di webhook riusciamo a comunicare al cliente tempestivamente e in generale meglio eventuali disguidi nella spedizione, in alcuni casi risolvendo il problema prima che il cliente se ne debba preoccupare. E’ diventato quindi uno strumento necessario per fornire un servizio di alto livello. ”
— Marco Magnocavallo
Tannico
Gestione dei Resi: Un ritorno senza pensieri
Il tuo cliente chiede di restituire un prodotto? Riduci al minimo le operazioni da eseguire e le richieste all’assistenza clienti. Il tuo customer care ti ringrazierà ogni giorno, e i tuoi clienti di conseguenza.
Genererai facilmente la spedizione di reso richiesta. Qapla’ invierà l’etichetta da apporre al pacco e tu potrai seguire il tracking sempre dalla piattaforma.
La gestione dei resi per gli eCommerce è delicata. Genera e segui la nuova spedizione con attenzione, senza mai perderne traccia!
Svincolo Giacenze: Non far prendere polvere ai tuoi pacchi!
Con Qapla’ le tue giacenze saranno gestite e sotto controllo. Il pacco affidato al corriere è finito in un buco nero? Con Qapla’ automatizzerai il processo di sblocco o restituzione della merce al mittente, in qualsiasi angolo della galassia esso sia.
