Spedizioni internazionali: espandi il tuo eCommerce all'estero
Quali opportunità sono presenti oltre confine per il tuo business online?Scopri i dati aggiornati e come semplificare il monitoraggio delle spedizioni cross-border e gli adempimenti doganali
Dicono di noi
Scarica il White Paper
Dati aggiornati e trend dell'export online
Confronto delle vendite cross-border tra i Paesi Europei, previsioni di crescita e andamento degli ordini oltre confine basati sui dati Qapla'.
Obblighi essenziali per spedire all'estero
Quali sono i documenti da produrre, i dazi da pagare, secondo la destinazione, e i codici associati agli articoli in base a ICS2.
Istruzioni per semplificare le spedizioni internazionali
Come monitorare le consegne e eventuali problemi, trasmettere digitalmente i documenti necessari e le info richieste dalla normativa.
Come può aiutarti Qapla' nell'espansione cross-border
CORRIERI
domestici e internazionali
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TEMPO
risparmiato dal tuo Customer Care
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FATTURATO
dalle azioni di marketing
Una preview del White Paper Qapla'
La parola a chi ci ha scelto
Con Qapla’ abbiamo integrato tutti i maggiori corrieri operanti in Italia e tutti i corrieri attivi all'estero in pochissimo tempo. Un nostro cliente ora può controllare la sua spedizione direttamente dal nostro sito con una comunicazione coerente.
Riusciamo a monitorare in real time la situazione e a misurare meglio le performance dei corrieri. Sicuramente le mail transazionali facilitano il recupero delle informazioni da parte del cliente.
Utilizziamo questo servizio dal 2017 circa, e sicuramente fa la differenza! Il cliente finale tiene molto a cuore queste comunicazioni poiché lo fanno sentire coccolato. Se Nomination è considerato una garanzia, è anche grazie a Qapla’.
La nostra partita si gioca più che altro nel secondo ordine. Con le email transazionali ho uno strumento potentissimo, perché intanto ho diverse occasioni per potermi interfacciare con il cliente e fare del cross selling.
Abbiamo aumentato di almeno il 50% il tasso di riordino.
Qapla’ ci consente di metterci in contatto dallo stesso pannello con il cliente e con il vettore e di avere il quadro della spedizione chiaro e preciso. Ci ha consentito di essere più rapidi nel dare riscontro al cliente e di poter subito risolvere i problemi. I tempi si sono notevolmente accorciati.
L'introduzione di Qapla' ha reso più immediata ed efficiente la gestione delle informazioni sulle spedizioni evitando così le richieste di aggiornamenti sul tracking al nostro Customer Care. Inoltre, rileviamo un’ottimizzazione in termini di tempi di gestione dell’ordine pari circa al 30%.
Grazie all’utilizzo del sistema di monitoraggio completo e delle
notifiche sui problemi di Qapla', il tempo medio di spedizione
è diminuito. Il team di StampaeStampe.it riesce ad attivarsi
tempestivamente in caso di durate anomale di consegna
ed intercettare tempestivamente spedizioni problematiche.
La Delivery Experience è migliorata e ha ridotto tante richieste
al servizio clienti, che può concentrarsi su altre attività, come
la gestione delle spedizioni verso i corrieri, semplificata grazie
alla piattaforma di visualizzazione ordini offerta da Qapla'.
A proposito di Qapla'
Qapla’ è la piattaforma all-in-one che si connette al tuo sito, CMS o marketplace e comunica direttamente sia con i corrieri che con i tuoi clienti permettendo la gestione e il tracciamento delle spedizioni.
Ogni spedizione è una nuova opportunità di vendita
Utilizza le comunicazioni sulla consegna per fidelizzare i tuoi clienti con:
- articoli consigliati
- coupon
- banner
- tutti gli elementi e tool di marketing o assistenza che desideri.
Tutto grazie a un editor drag&drop per creare facilmente i tuoi template brandizzati.
Q&A
Qapla’ semplifica la connessione tra i sistemi dei corrieri, CMS e marketplace e attiva i canali di comunicazione con i tuoi clienti sfruttando tutta la potenza del Marketing post spedizione per generare nuove vendite.
Sì, certo, puoi iniziare subito. Clicca qui! La prova gratuita dura 14 giorni!
Certamente, ti seguiamo passo dopo passo in tutto il processo di onboarding. L’assistenza sarà sempre disponibile, tramite i canali compresi nel piano che sceglierai. I nostri team di Customer Care e Success ti guideranno alla scoperta dell’universo Qapla’ mostrandoti come dare un vero boost al tuo eCommerce.
Abbiamo un servizio per tutte le esigenze. Che tu sia un piccolo eCommerce alle prime armi oppure un colosso della vendita online, il nostro sistema scalabile si adatta e cresce con te. Dai uno sguardo alla pagina pricing e fissa una call per parlare con un nostro esperto.
No, non vendiamo spedizioni, non siamo broker. Forniamo però servizi di comparazione delle tariffe dei corrieri.