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Tracking + Marketing + Etichette
- Tutti i corrieri gestiti inclusi
- Tracking Page personalizzate
- 4 Connettori marketplace e corrieri inclusi
- Creazione e stampa etichette
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Rising Star
Tracking + Etichette
Controllo completo su creazione delle etichette e monitoraggio delle spedizioni. Tutte quante.
- Creazione e stampa etichette
- 4 Connettori marketplace e corrieri inclusi
- Importazione ordini via API
- Dashboard e gestione tracking resi
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Pioneer
Tracking + Marketing
La scelta per chi genera etichette in autonomia, ma vuole di più dal suo post-spedizione.
- Tutti i corrieri gestiti inclusi
- Email tracking personalizzate
- 4 Connettori marketplace e corrieri inclusi
- Supporto multilingua email
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Enterprise
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GENIUS
Tracking + Marketing + Etichette
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Comprende 500 spedizioni
* Il costo varia in base al numero di spedizioni effettive
Genius
Tracking + Marketing + Etichette
Rising Star
Tracking + Etichette
Pioneer
Tracking + Marketing
Marketing
Tracking Page personalizzate
Email tracking personalizzate
Supporto multilingua email
SMS tracking personalizzati
Costi aggiuntivi:
- 0,06 € cadauno per SMS nazionali
- 0,15 € cadauno per SMS internazionali
Report metriche email
URL tracking page personalizzato
Etichette
Creazione e stampa etichette
Gestione ordini da eComemrce e marketplace
Creazione e stampa etichette di reso contestuale
Connettori marketplace e corrieri inclusi
4
4
4
Importazione ordini via API
Picking list
Tracking
Tutti i corrieri gestiti inclusi
Dashboard e gestione tracking ordini
Dashboard e gestione tracking resi
Tracking API
Tracking script
Svincolo giacenze
Disponibile per i corrieri BRT, GLS, PTI (Poste Italiane) e TNT
Service
Assistenza via email
Assistenza via chat
Utenti inclusi
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Tutto ciò che ti serve per partire, Etichette+Tracking+Marketing, se stai lanciando un eCommerce fino a 250 spedizioni/mese.
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delle email sul tracking
La parola di chi ci ha scelto
L’introduzione di nuove funzionalità, come il recupero dei PUDO e il confronto delle tariffe di spedizione, saranno per noi utili per efficientare ulteriormente i processi logistici, ampliando la scelta data al consumatore finale e ottimizzando i costi.
Utilizziamo Qaplà da diversi anni e non potremmo essere più soddisfatti. Fin da subito si è rivelato uno strumento estremamente intuitivo, con un'interfaccia chiara e ben organizzata che ha semplificato notevolmente il lavoro del nostro reparto logistico.
Molto apprezzata anche la funzione di notifica automatica al cliente con tracking personalizzato che ridotto le richieste di assistenza post-vendita.
Grazie all’utilizzo del sistema di monitoraggio completo e delle
notifiche sui problemi di Qapla', il tempo medio di spedizione
è diminuito. Il team di StampaeStampe.it riesce ad attivarsi
tempestivamente in caso di durate anomale di consegna
ed intercettare tempestivamente spedizioni problematiche.
La Delivery Experience è migliorata e ha ridotto tante richieste
al servizio clienti, che può concentrarsi su altre attività, come
la gestione delle spedizioni verso i corrieri, semplificata grazie
alla piattaforma di visualizzazione ordini offerta da Qapla'.
Con Qapla’ abbiamo integrato tutti i maggiori corrieri operanti in Italia e tutti i corrieri attivi all'estero in pochissimo tempo. Un nostro cliente ora può controllare la sua spedizione direttamente dal nostro sito con una comunicazione coerente.
Riusciamo a monitorare in real time la situazione e a misurare meglio le performance dei corrieri. Sicuramente le mail transazionali facilitano il recupero delle informazioni da parte del cliente.
Utilizziamo questo servizio dal 2017 circa, e sicuramente fa la differenza! Il cliente finale tiene molto a cuore queste comunicazioni poiché lo fanno sentire coccolato. Se Nomination è considerato una garanzia, è anche grazie a Qapla’.
La nostra partita si gioca più che altro nel secondo ordine. Con le email transazionali ho uno strumento potentissimo, perché intanto ho diverse occasioni per potermi interfacciare con il cliente e fare del cross selling.
Abbiamo aumentato di almeno il 50% il tasso di riordino.
Qapla’ ci consente di metterci in contatto dallo stesso pannello con il cliente e con il vettore e di avere il quadro della spedizione chiaro e preciso. Ci ha consentito di essere più rapidi nel dare riscontro al cliente e di poter subito risolvere i problemi. I tempi si sono notevolmente accorciati.
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Q&A
Tutto quello che devi sapere su Qapla'
Qapla’ centralizza stampa etichette multi-corriere, tracking unificato, resi self-service/PUDO e comunicazioni a brand (email, SMS, WhatsApp) per trasformare il post-spedizione in vendite misurabili. Integra CMS/marketplace, ERP/WMS/OMS e offre analytics per ridurre i ticket WISMO.
Sì, prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
Puoi stampare etichette in 3 click o via API, anche in batch. Imposti regole automatiche per SKU/peso/area, colleghi i tuoi listini e, con Virtual Courier, orchestrai le assegnazioni in base a costi/SLA.
Supportiamo 450+ corrieri in Italia e all’estero. Colleghi i tuoi contratti direttamente a Qapla’, confronti le tariffe con Q’uotes e pre-assegni il vettore migliore per ogni spedizione.
Sì: resi manuali o con approvazione automatica e PUDO integrato per consegne out-of-home.
Certo. Con Q’editor crei email transazionali e tracking page a marchio con contenuti dinamici per stato (in transito, in consegna, consegnato), promozioni e call-to-action. In media si registrano open rate elevati e una forte riduzione dei “Dov’è il mio ordine?”.
Integrazioni native con Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop e marketplace (es. Amazon, eBay), oltre a connettori/API per ERP/WMS/OMS. L’onboarding è guidato dal team Qapla’.
Sì: il tracking proattivo (email/SMS/WhatsApp), le pagine di tracking a brand e la gestione eccezioni/giacenze in un unico pannello riducono i contatti WISMO e migliorano il first-attempt delivery success.
Sì. Notifiche multilingua, tracking internazionale e gestione PUDO cross-country ti permettono di scalare in nuovi mercati mantenendo un’esperienza coerente e a brand.
Certamente, ti seguiamo passo dopo passo in tutto il processo di onboarding. L’assistenza sarà sempre disponibile, tramite i canali compresi nel piano che sceglierai. I nostri team di Customer Care e Success ti guideranno alla scoperta dell’universo Qapla’ mostrandoti come dare un vero boost al tuo eCommerce.
No, non vendiamo spedizioni, non siamo broker. Forniamo però servizi di comparazione delle tariffe dei corrieri.