L’eCommerce continua a crescere a ritmi esponenziali, trasformando la logistica in un asset strategico per retailer e marketplace. Oggi, la competizione non si gioca solo su prezzo e assortimento, ma anche su tempi di consegna, esperienza post-acquisto e sostenibilità delle spedizioni.
Secondo Roberto Liscia, Presidente di Netcomm, il volume delle spedizioni a livello globale è in continua crescita, con una previsione di oltre 250 miliardi di pacchi spediti entro il 2027, rispetto ai 36 miliardi del 2013.
Nel contesto attuale, tre elementi diventano centrali:
Secondo Roberto Liscia, Presidente di Netcomm, il volume delle spedizioni a livello globale è in continua crescita, con una previsione di oltre 250 miliardi di pacchi spediti entro il 2027, rispetto ai 36 miliardi del 2013.
Nel contesto attuale, tre elementi diventano centrali:
- L’ottimizzazione della supply chain e dell’ultimo miglio.
- L’innovazione nel packaging per ridurre costi e impatti ambientali.
- L’adattamento alle nuove normative europee e alla crescente attenzione dei consumatori verso la sostenibilità.
L’evoluzione della logistica: un sistema sempre più integrato e data-driven
Con l’aumento esponenziale degli acquisti online, le aziende devono adottare soluzioni avanzate per gestire i flussi logistici, ottimizzare i costi di spedizione e ridurre i resi.
Dalla multicanalità all’integrazione totale
Come sottolineato da Roberto Liscia (Netcomm), la logistica moderna deve essere:
Dalla multicanalità all’integrazione totale
Come sottolineato da Roberto Liscia (Netcomm), la logistica moderna deve essere:
- Multicanale: l’integrazione tra negozi fisici, eCommerce, marketplace e piattaforme digitali è ormai essenziale.
- Multi-servizio e multi-corriere: ottimizzare costi e tempi di consegna richiede strategie diversificate.
- Automatizzata e data-driven: l’uso di AI e Business Intelligence aiuta a prevedere la domanda, gestire le scorte e migliorare la customer experience.
- L’uso di strumenti di intelligenza artificiale nella logistica può ridurre i tempi di spedizione fino al 30% e i costi operativi del 25%.
- Il 60% degli eCommerce che hanno adottato un approccio data-driven ha migliorato l’efficienza delle proprie operazioni logistiche.
Last-mile delivery: tra efficienza e sostenibilità
La consegna dell’ultimo miglio rappresenta la fase più costosa della supply chain e ha un impatto ambientale significativo. Riccardo Mangiaracina (Politecnico di Milano) ha evidenziato alcune strategie per ridurre le emissioni della last-mile delivery.
Strategie per una consegna più efficiente e sostenibile
Strategie per una consegna più efficiente e sostenibile
- Aumento della densità di consegna → Più pacchi consegnati per stop, minori emissioni per singolo pacco.
- Uso strategico di punti di ritiro e locker → Riduce il numero di viaggi e ottimizza il percorso dei corrieri.
- Veicoli a basse emissioni → L’adozione di mezzi elettrici e cargo bike può abbattere significativamente le emissioni di CO2.
- Un incremento del 50% della densità di consegna può ridurre le emissioni per pacco fino al 50%.
- Le spedizioni in locker riducono l’impatto ambientale del 30% rispetto alla consegna a domicilio.
Packaging eCommerce: il nuovo standard è sostenibile e personalizzato
Il packaging rappresenta l’unico punto di contatto fisico tra il brand e il cliente, ma è anche una delle principali fonti di rifiuti. Secondo Carlo Montalbetti (Comieco), il 28% dei pacchi spediti in Italia contiene un eccesso di imballaggi.
Le tendenze chiave nel packaging per il 2025
Un brand di moda ha ridotto del 30% i costi di imballaggio adottando scatole personalizzate più compatte, migliorando l’unboxing experience e riducendo i resi.
Le tendenze chiave nel packaging per il 2025
- Minimizzazione degli sprechi: nuove normative UE impongono un rapporto massimo del 50% di spazio vuoto all’interno del pacco.
- Materiali riciclati e riciclabili: il riciclo degli imballaggi in carta ha già raggiunto l’85%, ma cresce l’attenzione per nuovi materiali a base cellulosa.
- Personalizzazione e branding: come sottolineato da Daniele Stefani (Salco), l’imballaggio non è solo una protezione, ma un elemento chiave nell’esperienza del cliente.
Un brand di moda ha ridotto del 30% i costi di imballaggio adottando scatole personalizzate più compatte, migliorando l’unboxing experience e riducendo i resi.
Normative e nuove responsabilità per marketplace ed eCommerce
Dal 2024, le piattaforme di eCommerce saranno soggette a nuove regolamentazioni sulla responsabilità estesa del produttore (EPR), che impongono obblighi più rigidi sulla gestione degli imballaggi e sulla raccolta differenziata.
Le principali novità della normativa EPR 2024:
Le principali novità della normativa EPR 2024:
- Obbligo di riduzione dello spreco di materiali per i produttori di imballaggi.
- Maggiori costi di conformità per marketplace e venditori cross-border.
- Incentivi all’uso di packaging riutilizzabili e sistemi di restituzione degli imballaggi.
- Ridurre la plastica e passare a soluzioni compostabili o a base cellulosa.
- Ottimizzare il packaging per rispettare i nuovi limiti di volume.
- Collaborare con fornitori che offrono soluzioni di imballaggio conformi alle nuove normative.
Conclusione: le priorità per gli eCommerce nel 2025
- Ottimizzare la logistica: soluzioni multi-corriere, AI per la gestione scorte e PUDO per ridurre i costi.
- Migliorare la sostenibilità delle spedizioni: densità di consegna più elevata e veicoli a basso impatto.
- Investire in packaging smart: materiali riciclati, packaging su misura e design premium.
- Adeguarsi alle normative UE: riduzione dei rifiuti, responsabilità estesa e conformità agli standard ambientali.