Dati eCommerce: logistica e packaging tra efficienza e sostenibilità

L’eCommerce continua a crescere a ritmi esponenziali, trasformando la logistica in un asset strategico per retailer e marketplace. Oggi, la competizione non si gioca solo su prezzo e assortimento, ma anche su tempi di consegna, esperienza post-acquisto e sostenibilità delle spedizioni.

Secondo Roberto Liscia, Presidente di Netcomm, il volume delle spedizioni a livello globale è in continua crescita, con una previsione di oltre 250 miliardi di pacchi spediti entro il 2027, rispetto ai 36 miliardi del 2013​.

Nel contesto attuale, tre elementi diventano centrali:

• L’ottimizzazione della supply chain e dell’ultimo miglio.
• L’innovazione nel packaging per ridurre costi e impatti ambientali.
• L’adattamento alle nuove normative europee e alla crescente attenzione dei consumatori verso la sostenibilità.

Esaminiamo i principali trend e le strategie per rendere la logistica e il packaging più efficienti e sostenibili, basandoci sui dati presentati da Netcomm

L’evoluzione della logistica: un sistema sempre più integrato e data-driven

Con l’aumento esponenziale degli acquisti online, le aziende devono adottare soluzioni avanzate per gestire i flussi logistici, ottimizzare i costi di spedizione e ridurre i resi.

Dalla multicanalità all’integrazione totale

Come sottolineato da Roberto Liscia (Netcomm), la logistica moderna deve essere​:

• Multicanale: l’integrazione tra negozi fisici, eCommerce, marketplace e piattaforme digitali è ormai essenziale.
• Multi-servizio e multi-corriere: ottimizzare costi e tempi di consegna richiede strategie diversificate.
• Automatizzata e data-driven: l’uso di AI e Business Intelligence aiuta a prevedere la domanda, gestire le scorte e migliorare la customer experience.

📊 Dati chiave:

• L’uso di strumenti di intelligenza artificiale nella logistica può ridurre i tempi di spedizione fino al 30% e i costi operativi del 25%​.
• Il 60% degli eCommerce che hanno adottato un approccio data-driven ha migliorato l’efficienza delle proprie operazioni logistiche​.



Last-mile delivery: tra efficienza e sostenibilità

La consegna dell’ultimo miglio rappresenta la fase più costosa della supply chain e ha un impatto ambientale significativo. Riccardo Mangiaracina (Politecnico di Milano) ha evidenziato alcune strategie per ridurre le emissioni della last-mile delivery​.

Strategie per una consegna più efficiente e sostenibile


1. Aumento della densità di consegna → Più pacchi consegnati per stop, minori emissioni per singolo pacco.
2. Uso strategico di punti di ritiro e locker → Riduce il numero di viaggi e ottimizza il percorso dei corrieri.
3. Veicoli a basse emissioni → L’adozione di mezzi elettrici e cargo bike può abbattere significativamente le emissioni di CO2.
💡 Dati chiave:

• Un incremento del 50% della densità di consegna può ridurre le emissioni per pacco fino al 50%​.
• Le spedizioni in locker riducono l’impatto ambientale del 30% rispetto alla consegna a domicilio​.
📢 Soluzione pratica per gli eCommerce: incentivare il ritiro in punto di ritiro con sconti o promozioni dedicate.

Packaging eCommerce: il nuovo standard è sostenibile e personalizzato

Il packaging rappresenta l’unico punto di contatto fisico tra il brand e il cliente, ma è anche una delle principali fonti di rifiuti. Secondo Carlo Montalbetti (Comieco), il 28% dei pacchi spediti in Italia contiene un eccesso di imballaggi​.

Le tendenze chiave nel packaging per il 2025


• Minimizzazione degli sprechi: nuove normative UE impongono un rapporto massimo del 50% di spazio vuoto all’interno del pacco.
• Materiali riciclati e riciclabili: il riciclo degli imballaggi in carta ha già raggiunto l’85%, ma cresce l’attenzione per nuovi materiali a base cellulosa​.
• Personalizzazione e branding: come sottolineato da Daniele Stefani (Salco), l’imballaggio non è solo una protezione, ma un elemento chiave nell’esperienza del cliente​.
📊 Caso studio:
Un brand di moda ha ridotto del 30% i costi di imballaggio adottando scatole personalizzate più compatte, migliorando l’unboxing experience e riducendo i resi​.

Normative e nuove responsabilità per marketplace ed eCommerce

Dal 2024, le piattaforme di eCommerce saranno soggette a nuove regolamentazioni sulla responsabilità estesa del produttore (EPR), che impongono obblighi più rigidi sulla gestione degli imballaggi e sulla raccolta differenziata​.

Le principali novità della normativa EPR 2024:


• Obbligo di riduzione dello spreco di materiali per i produttori di imballaggi.
• Maggiori costi di conformità per marketplace e venditori cross-border.
• Incentivi all’uso di packaging riutilizzabili e sistemi di restituzione degli imballaggi.
🚀 Come prepararsi?

• Ridurre la plastica e passare a soluzioni compostabili o a base cellulosa.
• Ottimizzare il packaging per rispettare i nuovi limiti di volume.
• Collaborare con fornitori che offrono soluzioni di imballaggio conformi alle nuove normative.

Conclusione: le priorità per gli eCommerce nel 2025

• Ottimizzare la logistica: soluzioni multi-corriere, AI per la gestione scorte e PUDO per ridurre i costi.
• Migliorare la sostenibilità delle spedizioni: densità di consegna più elevata e veicoli a basso impatto.
• Investire in packaging smart: materiali riciclati, packaging su misura e design premium.
• Adeguarsi alle normative UE: riduzione dei rifiuti, responsabilità estesa e conformità agli standard ambientali.
Le aziende che sapranno integrare questi elementi avranno un vantaggio competitivo significativo, riducendo costi operativi e migliorando la customer experience.