Le funzionalità della piattaforma per una gestione smart delle spedizioni eCommerce

Qapla’ mette a tua disposizione anche altre molteplici funzionalità per semplificare  la gestione delle spedizioni del tuo eCommerce. Il nostro team di sviluppo è costantemente al lavoro per aggiungere e migliorare le features della piattaforma e e ottimizzare l’operatività del tuo team di Customer Care e Operations.

Anche quello che non pensavi potesse mai esistere, ma di cui scoprirai di non poter più fare a meno!

Svincolo delle giacenze

Può capitare che non tutte le spedizioni vadano lisce come programmato. Talvolta i tentativi di consegna falliscono più di una volta e gli ordini vanno in giacenza. Qapla’ ti avverte in tempo reale e ti consente di svincolare le giacenze direttamente dalla piattaforma. Puoi disporre una nuova consegna allo stesso o nuovo indirizzo, il rientro del pacco in sede oppure comunicare al tuo cliente dove ritirarlo. In ogni caso, il destinatario sarà sempre informato tramite i canali di comunicazione che hai scelto.

Trasforma un “problema” in un’occasione di assistenza impeccabile. 

Gestire e svincolare gli ordini in giacenza

La guida completa ai costi, al funzionamento e le strategie legate allo svincolo delle giacenze.

Virtual Courier: etichette personalizzate

Hai esigenze specifiche per la generazione personalizzata delle etichette? Qapla’ ha pensato anche a questo, tramite la funzionalità “Virtual Courier”. Dopo una configurazione guidata, potrai stampare etichette brandizzate e tracciare le relative spedizioni sulla piattaforma. Attiva questa feature se utilizzi una flotta “privata” di trasportatori (“padroncini”), consegni da una rete di negozi fisici oppure spedisci tra più sedi o negozi dell’eCommerce.

Personalizzazione dell’url della tua tracking page

Rendi l’esperienza di consegna del tuo cliente ancora più riconoscibile. Tramite la personalizzazione del dominio, puoi identificare la tracking page con il nome del tuo eCommerce, ad esempio: tracking.iltuobrand.it

Rendi il tuo Brand protagonista con il marketing post spedizione!

A ogni spedizione il giusto corriere

Accelera l’evasione degli ordini attraverso regole di preassegnazione dei corrieri, in base a una serie di criteri da te scelti, tra cui CAP, peso, importo del contrassegno, ecc. Puoi salvare e pre-impostare anche le dimensioni delle scatole che utilizzi.

Piena libertà, più efficacia e meno costi per le tue spedizioni eCommerce!

Gestione multicanale delle spedizioni

Tieni in ordine le spedizioni delle tue diverse attività online grazie alla configurazione di più canali distinti. Sulla piattaforma puoi tenere separati gli ordini che provengono da differenti canali/sorgenti di vendita (negozi, brand diversi, marketplace) o che sono gestiti da diversi magazzini, così potrai monitorare le performance in modo preciso e differenziare le comunicazioni sulla consegna per ogni canale.

Divide et impera!

Allegra - Sales Devopment Representative, Qapla'

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Q&A

Tutto quello che devi sapere su Qapla'

Per configurare e attivare il Virtual Courier, devi accedere al piano Enterprise. Richiedi maggiori info qui.

Nei piani Pioneer, Rising Star e Genius sono inclusi rispettivamente 3, 5 e 8 canali che puoi configurare con il nostro supporto. I corrieri che attivi nel tuo account sono validi per tutti i canali utilizzati. Puoi acquistare, in ogni piano, dei canali aggiuntivi, nel nostro store.

Qapla’ semplifica la connessione tra i sistemi dei corrieri, CMS e marketplace e attiva i canali di comunicazione con i tuoi clienti sfruttando tutta la potenza del Marketing post spedizione per generare nuove vendite.

Sì, certo, puoi partire con la nostra formula Try&Buy e paghi solo dopo 30 giorni.

Certamente, ti seguiamo passo dopo passo in tutto il processo di onboarding. L’assistenza sarà sempre disponibile, tramite i canali compresi nel piano che sceglierai. I nostri team di Customer Care e Success ti guideranno alla scoperta dell’universo Qapla’ mostrandoti come dare un vero boost al tuo eCommerce.

Abbiamo un servizio per tutte le esigenze. Che tu sia un piccolo eCommerce alle prime armi oppure un colosso della vendita online, il nostro sistema scalabile si adatta e cresce con te. Dai uno sguardo alla pagina pricing e fissa una call per parlare con un nostro esperto.

No, non vediamo spedizioni, non siamo broker né forniamo servizi di comparazione delle tariffe dei corrieri.