Svincola le spedizioni in giacenza in pochi click
Permetti ai tuoi clienti di recuperare gli ordini facilmente
I lunghi tempi di attesa e i disagi delle consegne fallite diventeranno un ricordo grazie alla funzionalità di svincolo giacenze di Qapla’.
Migliora la Delivery Experience a partire dalla risoluzione efficace dei problemi.
Svincola le spedizioni in giacenza in pochi click
Permetti ai tuoi clienti di recuperare gli ordini facilmente
I lunghi tempi di attesa e i disagi delle consegne fallite diventeranno un ricordo grazie alla funzionalità di svincolo giacenze di Qapla’.
Migliora la Delivery Experience a partire dalla risoluzione efficace dei problemi.
Come funziona lo svincolo delle giacenze
Vantaggi dello svincolo tramite Qapla'
Monitoraggio in tempo reale
Riduzione dei tempi di risoluzione
Abbattimento dei costi
Miglioramento della Delivery Experience
Vuoi prevenire le giacenze?
Con Qapla' puoi giocare in anticipo:
1. Verifica in automatico gli indirizzi
Attiva il controllo automatico degli indirizzi in base agli stradari dei corrieri o con Google Maps. Ogni volta che una destinazione non risulta esistente o è mancante, te ne accorgerai tramite un avviso in fase di creazione della spedizione. In questo modo eviti che il corriere faccia un viaggio a vuoto a causa di un errore di digitazione dell’utente.
2. Controlla i problemi delle spedizioni in tempo reale
Il tracking di tutti i tuoi corrieri viene aggiornato su un’unica dashboard e un sistema di alert e filtri ti consente di intervenire proattivamente. Potrai così correggere in corsa eventuali errori non perdendo mai il contatto con i corrieri e l’incidenza delle spedizioni in giacenza calerà.
3. Informa i clienti sull’avanzamento della spedizione
Se comunichi tutti i passaggi più importanti sul tracking tramite email o messaggistica istantanea, sarà più probabile che il destinatario si faccia trovare al momento della consegna o si organizzi per evitare che il pacco vada in giacenza.
Q&A
Tutto quello che devi sapere su Qapla'
Lo svincolo delle giacenze è il processo attraverso il quale si “sblocca” una spedizione che non è stata consegnata e che si trova presso il magazzino di un corriere, a causa dell’assenza del destinatario, indirizzo errato, rifiuto della merce o altro.
Puoi svincolare da Qapla’ le spedizioni dei corrieri BRT, GLS Italy, PTI (Poste Italiane), TNT.
Lo svincolo delle giacenze con Qapla’ è incluso in ogni piano. Scopri il piano più adatto a te qui.
Per attivare lo svincolo delle giacenze tramite Qapla’ contatta un nostro esperto.
Qapla’ semplifica la connessione tra i sistemi dei corrieri, CMS e marketplace e attiva i canali di comunicazione con i tuoi clienti sfruttando tutta la potenza del Marketing post spedizione per generare nuove vendite.
Sì, certo, puoi iniziare subito. Clicca qui! La prova gratuita dura 14 giorni!
Certamente, ti seguiamo passo dopo passo in tutto il processo di onboarding. L’assistenza sarà sempre disponibile, tramite i canali compresi nel piano che sceglierai. I nostri team di Customer Care e Success ti guideranno alla scoperta dell’universo Qapla’ mostrandoti come dare un vero boost al tuo eCommerce.
Abbiamo un servizio per tutte le esigenze. Che tu sia un piccolo eCommerce alle prime armi oppure un colosso della vendita online, il nostro sistema scalabile si adatta e cresce con te. Dai uno sguardo alla pagina pricing e fissa una call per parlare con un nostro esperto.
No, non vendiamo spedizioni, non siamo broker. Forniamo però servizi di comparazione delle tariffe dei corrieri.