L’E-commerce Ranking di Casaleggio Associati è l’indice che fotografa, mese per mese, i siti di vendita online più popolari in Italia: non misura i ricavi, ma combina traffico stimato, segnali di brand e comportamentali per confrontare i domini in modo omogeneo.
L’aggiornamento di settembre 2025 conferma il dominio di marketplace e travel, con segnali interessanti in elettronica e casa.
L’aggiornamento di settembre 2025 conferma il dominio di marketplace e travel, con segnali interessanti in elettronica e casa.
La fotografia del mercato di Settembre 2025
La classifica di settembre mostra una stabilità in vetta: i primi sei posti sono saldamente occupati dai soliti noti, un segnale chiaro di un dominio consolidato. Ma la vera notizia arriva dalle “salite significative”. Brand come Leroy Merlin (+7), Sisal (+8) e Mediaworld (+9) sono rientrati nella Top 10, dimostrando che l’investimento mirato su assortimento, promozioni, performance media o CRO (Conversion Rate Optimization) paga.
Un dato ancora più interessante è l’elenco di chi ha fatto i salti più grandi nella Top 100: Tiqets (+75), Google Store (+64), Farmasave (+27) e Backmarket (+19). Questi numeri non sono un caso, ma il risultato di strategie precise e di una execution impeccabile su ogni fase del funnel, inclusa la gestione delle spedizioni e la comunicazione post-vendita.
Un dato ancora più interessante è l’elenco di chi ha fatto i salti più grandi nella Top 100: Tiqets (+75), Google Store (+64), Farmasave (+27) e Backmarket (+19). Questi numeri non sono un caso, ma il risultato di strategie precise e di una execution impeccabile su ogni fase del funnel, inclusa la gestione delle spedizioni e la comunicazione post-vendita.
Top 10 di settembre (Italia)
- Amazon (Marketplace) – leadership stabile grazie ad ampiezza di assortimento e Prime.
- Temu (Marketplace) – aggressivo su prezzo e acquisizione traffico.
- Booking.com (Turismo) – domanda travel solida e funnel ottimizzato.
- Subito (Marketplace) – liquidità d’offerta e locale forte.
- eBay (Marketplace) – catalogo lungo e trust storico.
- Apple Store (Elettronica) – lanci e ecosistema spingono la domanda.
- Leroy Merlin (Casa e Arredamento) – casa/arredo in salute e omnicanalità.
- Sisal (Scommesse e Casinò) – spinge il segmento “Scommesse e Casinò”.
- Mediaworld (Elettronica) – ri-accende l’elettronica con promo e pick-up.
- Trenitalia (Turismo) – utilità quotidiana e mobile journey.
I leader per settore: spunti pratici
Turismo
1) Booking.com 2) Trenitalia 3) Ryanair- Spunti pratici: Timeline chiara della prenotazione, upsell di servizi, notifiche proattive su viaggio e modifiche
Alimentare
1) Just Eat 2) Deliveroo 3) Nespresso- Spunti pratici: Abbonamenti/ricariche, slot consegna, gestione allergeni e fresco
Elettronica
1) Apple Store 2) Mediaworld 3) UniEuro- Spunti pratici: Comparatori, ritiro in negozio, estensioni di garanzia in upsell
Moda
1) Zalando 2) Vinted 3) Shein- Spunti pratici: Filtri dettagliati, guida taglie interattiva, resi semplificati
Marketplace
1) Amazon 2) Temu 3) Subito- Spunti pratici: Strategie di assortimento “long tail”, dynamic pricing, recensioni/UGC
Farmacie
1) Dr Max 2) Redcare 3) Farmacia Loreto- Spunti pratici: Contenuti autorevoli su prodotto, tracciabilità dell’ordine, gestione ricette/documenti
Sport
1) Decathlon 2) Nike 3) Adidas- Spunti pratici: Configuratori/prove virtuali, disponibilità per taglia/colore realtime, programmi membership
Casa e Arredamento
1) Leroy Merlin 2) Ikea 3) Tecnomat- Spunti pratici: Consegna “voluminosi” chiara in PDP, servizi di montaggio, planner ambienti
Gioielli e Orologi
1) Pandora 2) Stroili Oro 3) Swatch- Spunti pratici: Certificazioni e garanzia in evidenza, packaging regalo, assicurazione spedizione
Animali
1) Zooplus 2) Arcaplanet 3) Isola dei Tesori- Spunti pratici: Abbonamenti cibo/lettiere, reminder riordino, consigli per specie/taglia
Complimenti ai clienti Qapla’
Siamo orgogliosi di celebrare i brand che affianchiamo ogni giorno con la nostra piattaforma. La loro presenza in queste classifiche non è una sorpresa, ma la conferma che l’attenzione a ogni dettaglio logistico e comunicativo è la chiave per una crescita solida.
Un esempio su tutti è Farmacia Loreto, presente nella Top 100 di settembre. Il loro successo è costruito su un assortimento competitivo e un servizio clienti eccellente, che si estende alla delivery experience. Grazie a Qapla’, hanno potuto curare ogni fase del post-vendita, con comunicazioni transazionali automatiche, una tracking page personalizzata e una riduzione drastica dei contatti al customer care. Questo dimostra che una logistica efficiente e un post-vendita curato non sono solo un costo, ma un asset strategico.
Un esempio su tutti è Farmacia Loreto, presente nella Top 100 di settembre. Il loro successo è costruito su un assortimento competitivo e un servizio clienti eccellente, che si estende alla delivery experience. Grazie a Qapla’, hanno potuto curare ogni fase del post-vendita, con comunicazioni transazionali automatiche, una tracking page personalizzata e una riduzione drastica dei contatti al customer care. Questo dimostra che una logistica efficiente e un post-vendita curato non sono solo un costo, ma un asset strategico.
Se sei pronto a trasformare la tua logistica e il tuo post-vendita in un motore di crescita, ti invitiamo a unirti a noi
Il 14 ottobre 2025, non perdere l’evento “I partner delle aziende Ecommerce 2025” a Milano.
Qapla’ sarà presente per mostrarti come la piattaforma per la gestione delle spedizioni e del marketing post spedizione può aiutarti a raggiungere risultati e fidelizzare il cliente.
Ti aspettiamo!
Leggi qui l’intervista a Roberto Fumarola, CEO & Co-Founder di Qapla’ su “Perché e come si sta sviluppando la consegna Out Of Home?“.
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