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Analytics de envíos: quién entrega primero, zona por zona

Tiempos de entrega, puntualidad y envíos en depósito de cada transportista, calculados sobre tus envíos y actualizados cada día. Sabes a quién usar en cada zona y llegas a la renegociación con los números.

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Animación: el gráfico de los días medios de entrega por transportista cambia de zona (Norte, Centro, Sur e islas) y en cada zona se resalta el transportista más rápido.

Envían con Qapla' más de 1.400 eCommerce y empresas de logística

  • Kiko
  • Moschino
  • Arcaplanet
  • Nomination
  • Tannico
  • Pupa

Las preguntas que te haces sobre los transportistas, con la respuesta en los datos

Analytics parte de los estados de tracking de todos tus transportistas, ya traducidos al mismo idioma. Por eso puedes compararlos de verdad.

¿Qué transportista entrega antes en el Sur?
Zonas y países: días medios de entrega por transportista y región.
¿Mi transportista está empeorando?
Puntualidad: entregas a tiempo semana a semana, con la tendencia.
¿Por qué tengo tantos envíos en depósito?
Envíos en depósito e incidencias: cuántos, con quién y por qué motivo.
¿Cuánto me cuesta realmente un envío?
Coste por envío: pactado y facturado en comparación, con Nelson.
¿El marketplace entrega igual que mi tienda?
Filtro por canal: las mismas métricas para tienda y marketplace.
¿Qué servicio usar para el extranjero?
Países: tiempos de entrega y envíos en depósito por país de destino.

Cuatro informes sobre el rendimiento de los transportistas

Cada informe se filtra por transportista, servicio, zona, país y canal de venta, y se compara mes a mes.

Puntualidad por transportista

Cuántas entregas llegan en la fecha prevista, semana a semana. Ves enseguida cuándo empeora un transportista, antes de que te lo digan tus clientes.

Zonas y países

Dónde se ralentizan las entregas y qué transportista funciona mejor en cada región o país. Es el dato que necesitas para las reglas de asignación del transportista.

Envíos en depósito e incidencias

Cuántos, con qué transportista y por qué motivo. Si la mitad de los envíos en depósito nace de direcciones incompletas, el problema está en el checkout, no en el transportista.

Coste por envío

Nelson compara la tarifa pactada con lo que factura el transportista, línea a línea. El coste real se lee junto a los tiempos y la puntualidad.

Cómo trabaja Nelson

Lleva los números a la mesa con el transportista

Cuando renegocias un contrato, la impresión de que «en el Sur el Transportista 2 va lento» no basta. Hacen falta los días de entrega, la puntualidad y los envíos en depósito de ese transportista, en esa zona, sobre tus envíos.

  • Exporta los datosPara la reunión del lunes o para el transportista, sin reconstruir nada a mano.
  • Actualizas las reglasSi en una zona un transportista es más rápido, la regla de asignación lo elige desde ese momento.
  • Revisas las facturasNelson te muestra las líneas facturadas por encima de lo pactado, transportista por transportista.
  • Pregunta en españolCon IA y agentes haces la pregunta a tu IA: «¿qué transportista fue más puntual en noviembre?».

Historia de un cliente

Pittarello PittarelloRetail de calzado y accesorios Leer la historia
«Qapla' es ya un partner consolidado, que nos ha acompañado en el crecimiento de los volúmenes de envío y nos ha permitido gestionar todos los transportistas con una única integración y gran flexibilidad.»
Luca PittarelloEcommerce Manager, Pittarello
envíos en 2024 frente a 2023
+35%
consultas «¿dónde está mi envío?»
-40%

Preguntas frecuentes

¿Qué mide Analytics de Qapla'?

Tiempos de entrega, puntualidad respecto a la fecha prevista, envíos en depósito e incidencias de cada transportista, filtrables por zona, país y canal de venta, sobre tus envíos.

De las actualizaciones de tracking de cada transportista, que Qapla' normaliza en los mismos estados. Por eso puedes comparar a los transportistas sin traducir nada.

Sí. Filtra por región, provincia o país y ve qué transportista entrega antes y con menos envíos en depósito en cada zona.

Sí. Exporta los datos para llevarlos a la reunión o al transportista cuando renegocies el contrato, y también los recibes en tus sistemas con API y webhooks.

Con Nelson, que compara la tarifa pactada con lo que factura el transportista, línea a línea, y te muestra las diferencias por transportista.

Mira a tus transportistas con tus números

Conectas tu tienda y tus transportistas, y con los envíos de las dos primeras semanas ya tienes la primera comparativa.

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