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Los datos de tus envíos, protegidos y en Europa

Certificación ISO/IEC 27001, infraestructura y datos en la Unión Europea, RGPD by design. Desde hace 12 años gestionamos los envíos de más de 1.400 eCommerce y logísticas: el security review y compras encuentran aquí las respuestas.

Animación: un cuestionario de seguridad de compras se rellena línea a línea. A cada pregunta aparece la respuesta y el documento que la demuestra.

Qué protegemos y cómo

Por Qapla' pasan pedidos, direcciones y contactos de tus clientes, tarifas y facturas de los transportistas. Por eso la seguridad abarca procesos, infraestructura y accesos, no solo el código.

ISO/IEC 27001
Sistema de gestión de la seguridad de la información certificado: procesos, controles y auditorías periódicas.
Datos en la Unión Europea
Infraestructura y datos en la UE. Los subencargados están documentados y la lista está disponible bajo petición.
RGPD by design
Recogemos solo los datos necesarios para el envío. Borrado a petición y DPA para tu departamento jurídico.
Roles y accesos
Permisos por usuario y por departamento, registro de accesos. Cada comercio de una logística ve solo sus datos.
Seguridad de aplicaciones
Claves API por canal, cifrado en tránsito, revisiones de seguridad del código y gestión responsable de las vulnerabilidades.
SLA y continuidad
Para Qapla' One, la disponibilidad y los tiempos de respuesta constan en el contrato, con monitorización continua y plan de continuidad.

Qué recibes para la security review

Tu departamento de compras pide, nosotros enviamos los documentos. Sin formularios que perseguir: una persona de nuestro equipo sigue la security review desde el inicio hasta la firma.

Un referente para tu revisiónResponde al cuestionario y participa en las llamadas con tu IT.
  • Certificado ISO/IEC 27001 Con el alcance de la certificación y la fecha de validez.
  • Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) Conforme al art. 28 del RGPD, listo para la revisión de tu departamento jurídico.
  • Lista de subencargados Quién trata qué datos, para qué servicio y en qué país.
  • Respuestas a tu cuestionario Rellenamos el formato de tu departamento de compras, no un formulario estándar nuestro.
  • SLA contractualesQapla' One Disponibilidad, tiempos de respuesta y canales de escalado.

Preguntas frecuentes

¿Qapla' está certificada ISO 27001?

Sí. Qapla' tiene un sistema de gestión de la seguridad de la información certificado ISO/IEC 27001, con procesos, controles y auditorías periódicas.

Infraestructura y datos en la Unión Europea. Los subencargados están documentados y la lista está disponible bajo petición.

Sí. El DPA conforme al RGPD está disponible para tu departamento jurídico junto con la lista de subencargados.

Sí. Envíanos el cuestionario de tu departamento de compras: lo sigue una persona que responde con la documentación.

Para Qapla' One, la disponibilidad y los tiempos de respuesta están por escrito en el contrato, con monitorización continua y un plan de continuidad.

¿Tienes un cuestionario de seguridad?

Envíanoslo: respondemos con la documentación lista y fijamos una llamada con tu IT si hace falta.