Conectas tu contrato de BRT y desde Qapla' imprimes las etiquetas, también multibulto y contrarreembolso, sigues cada envío con 9 estados estándar y gestionas los envíos en depósito sin abrir el portal del transportista. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Animación: en Qapla' llegan pedidos de Shopify, WooCommerce y Amazon con BRT ya asignado; se seleccionan, se imprimen las etiquetas de BRT y cada pedido recibe su número de tracking.
Las funciones activas con BRT y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
Animación: un envío BRT queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp, desde Qapla' se solicita una nueva entrega y el envío vuelve a reparto.
Cuando un envío BRT queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo. El cliente recibe el aviso con tu marca y tú le das a BRT la instrucción de liberación desde el panel, sin llamadas y sin portal del transportista.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasLos pedidos llegan desde tu plataforma con el método de envío elegido por el cliente, y BRT ya está asignado. El número de tracking vuelve al pedido.
Todas las plataformasCada cambio de estado del envío BRT se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Sí. Conectas tu cuenta de BRT: las tarifas y condiciones siguen siendo las de tu contrato. Qapla' no vende envíos.
PDF y ZPL, en formatos A4, A5 y A6. Imprimes en 3 clics, de forma automática para grandes volúmenes o por API.
Sí. El envío en depósito aparece entre los problemas con su motivo, y le das a BRT la instrucción de liberación desde el panel de Qapla'.
Sí. El contrarreembolso y los envíos multibulto están disponibles con BRT: el importe y el número de bultos pasan al transportista con el envío.
No. Con BRT no están disponibles la etiqueta de devolución en el mismo proceso ni la gestión autónoma de devoluciones. Siguen activos el tracking, las etiquetas y los envíos en depósito.
Sí. Los puntos de recogida y los lockers de BRT están disponibles: el punto elegido en el checkout llega con el pedido.