Con tu contrato de GLS conectado, los pedidos del día se convierten en etiquetas en un solo paso y cada envío se sigue con los 9 estados de Qapla'. Si una entrega no se completa, lo ves al momento y el cliente recibe el aviso desde tu tienda.
Animación: en Qapla' llegan pedidos de Shopify, WooCommerce y Amazon con GLS ya asignado; se seleccionan, se imprimen las etiquetas de GLS y cada pedido recibe su número de tracking.
Pensadas para quien prepara muchos envíos al día con GLS.
Animación: un envío de GLS queda en depósito porque el destinatario está ausente; aparece entre los problemas, el cliente recibe un aviso por WhatsApp y el envío vuelve a reparto.
Cuando un envío de GLS se para, aparece entre los problemas con el motivo. El cliente recibe un mensaje con tu marca y el enlace a la página de tracking, y el servicio de atención al cliente llega ya informado.
Menos llamadas al transportista para saber dónde está un envío.
Tracking y gestión de incidenciasDesde el checkout de Shopify, WooCommerce, Magento o PrestaShop el pedido llega con GLS ya elegido, y el número de tracking vuelve a la tienda.
Todas las plataformasCada cambio de estado del envío de GLS genera un aviso con la marca de la tienda y un enlace a tu página de tracking.
Sí. Introduces las credenciales de tu contrato de GLS y envías con tus tarifas.
Sí. Puedes seleccionar varios pedidos e imprimirlos en bloque, o activar la impresión automática.
El envío pasa a los problemas con el motivo y el cliente recibe un aviso desde tu tienda con el enlace a la página de tracking.
Sí. El número de tracking se escribe en el pedido de la plataforma o del marketplace desde el que llegó.
Sí. Asignas GLS a los pedidos que quieras y los demás transportistas al resto, en la misma lista de envíos.