Los envíos de Ali Business Logistics entran en Qapla' con el número de tracking: los sigues con 9 estados estándar junto con los de los demás transportistas y ves al momento retrasos y envíos en depósito. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Las funciones activas con Ali Business Logistics y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
Animación: un envío de Ali Business Logistics queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp.
Cuando un envío de Ali Business Logistics se detiene o queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo, y el cliente recibe el aviso con tu marca antes de tener que preguntar.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasQapla' toma el número de tracking de Ali Business Logistics de los pedidos de tu plataforma y avisa al cliente en cada cambio de estado.
Todas las plataformasCada cambio de estado del envío de Ali Business Logistics se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Sí. Los envíos de Ali Business Logistics entran en Qapla' con el número de tracking y los sigues con los mismos 9 estados que los demás transportistas.
No. Con Ali Business Logistics, Qapla' hace el tracking: la etiqueta la creas con las herramientas del transportista y el envío entra en Qapla' con el número de tracking.
Sí. Los envíos en depósito y los demás problemas aparecen con su motivo, y el cliente recibe el aviso. La liberación se solicita a Ali Business Logistics.
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