Sigue los envíos de eFMX con Qapla': estados, avisos y página de tracking en un único panel
Los envíos de eFMX entran en Qapla' con el número de tracking: los sigues con 9 estados estándar junto con los de los demás transportistas y ves al momento retrasos y envíos en depósito. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Envían con Qapla' más de 1.400 eCommerce y empresas de logística
Los envíos de eFMX en Qapla', desde cualquier canal
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El número de tracking llega a Qapla'
Desde los pedidos de tu eCommerce o del marketplace, desde un archivo o por API: el envío de eFMX entra en Qapla' con su número. -
Qapla' sigue el envío
Qapla' lee las actualizaciones del envío desde el sistema de eFMX, sin credenciales. Cada evento se convierte en uno de los 9 estados estándar. -
El cliente recibe los avisos
Email, SMS y WhatsApp con tu marca en cada cambio de estado, y la página de tracking en tu web.
Qué puedes hacer con eFMX en Qapla'
Las funciones activas con eFMX y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
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Tracking
Cada envío de eFMX en uno de los 9 estados estándar de Qapla', los mismos para todos los transportistas.
No disponibles con eFMX
- Impresión de etiquetas desde Qapla'
- Contrarreembolso y multibulto
- Liberación de envíos en depósito desde Qapla'
- Puntos de recogida
Animación: un envío de eFMX queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp.
Envíos en depósito y retrasos de eFMX: los ves al momento en Qapla'
Cuando un envío de eFMX se detiene o queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo, y el cliente recibe el aviso con tu marca antes de tener que preguntar.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasNormalizamos los eventos de eFMX, igual que con los demás transportistas
- 9 estados, un solo lenguaje
- Los estados de eFMX y de los demás transportistas, traducidos a los mismos 9 estados: una sola forma de leer los envíos.
- Multitransportista
- eFMX junto a los demás transportistas conectados, también para los envíos que pasan de un transportista a otro.
- Tiempos de entrega medidos
- Tiempos e incidencias de eFMX comparados con los demás transportistas en los analytics de Qapla'.
- Avisos en cada paso
- Email, SMS, WhatsApp y página de tracking según el avance del envío.
- Ayuda con la configuración
- Te acompañamos mientras conectas eFMX y seguimos a tu lado también después.
eFMX con tu eCommerce
Qapla' toma el número de tracking de eFMX de los pedidos de tu plataforma y avisa al cliente en cada cambio de estado.
Todas las plataformas
El cliente sigue el envío de eFMX en tu página de tracking
Cada cambio de estado del envío de eFMX se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir los envíos de eFMX con Qapla'?
Sí. Los envíos de eFMX entran en Qapla' con el número de tracking y los sigues con los mismos 9 estados que los demás transportistas.
¿Puedo imprimir las etiquetas de eFMX desde Qapla'?
No. Con eFMX, Qapla' hace el tracking: la etiqueta la creas con las herramientas del transportista y el envío entra en Qapla' con el número de tracking.
¿Veo los envíos en depósito de eFMX en Qapla'?
Sí. Los envíos en depósito y los demás problemas aparecen con su motivo, y el cliente recibe el aviso. La liberación se solicita a eFMX.
¿Cuánto cuesta probar Qapla'?
Nada: tienes 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.