Envía con Mondial Relay desde Qapla': etiquetas y tracking en un único panel
Conectas tu contrato de Mondial Relay y desde Qapla' imprimes las etiquetas sigues cada envío con 9 estados estándar y gestionas las incidencias sin abrir el portal del transportista. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Envían con Qapla' más de 1.400 eCommerce y empresas de logística
Del pedido a la etiqueta de Mondial Relay, para todos tus canales
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Los pedidos llegan desde todos los canales
Qapla' importa los pedidos de tu tienda online y de los marketplaces en una sola lista, con Mondial Relay ya asignado según el método de envío. -
Los datos van a Mondial Relay
Una vez conectas tu cuenta de Mondial Relay, Qapla' envía la información del envío y recibe la etiqueta y el número de tracking. -
El tracking vuelve donde hace falta
Qapla' actualiza el envío en tu web, en el marketplace o en tu software de gestión.
Animación: en Qapla' llegan pedidos de Shopify, WooCommerce y Amazon con Mondial Relay ya asignado; se seleccionan, se imprimen las etiquetas de Mondial Relay y cada pedido recibe su número de tracking.
Qué puedes hacer con Mondial Relay en Qapla'
Las funciones activas con Mondial Relay y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
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Tracking
Cada envío de Mondial Relay en uno de los 9 estados estándar de Qapla', los mismos para todos los transportistas. -
Imprimir etiquetas
En 3 clics o de forma automática, en PDF y ZPL. -
Etiquetas por API
Creas el envío de Mondial Relay y recibes la etiqueta desde tu software de gestión, con las API de Qapla'. -
Puntos de recogida y lockers
El cliente elige un punto de Mondial Relay en el checkout y el envío sale ya dirigido allí. -
Etiqueta de devolución en el mismo proceso
La etiqueta de devolución se crea junto con la del envío. -
Gestión de devoluciones
El cliente solicita la devolución y la etiqueta de Mondial Relay se crea desde Qapla'. -
Multiremitente
Varias direcciones de origen con el mismo contrato.
No disponibles con Mondial Relay
- Envíos multibulto
- Contrarreembolso
- Liberación de envíos en depósito desde Qapla'
Animación: un envío de Mondial Relay queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp.
Envíos en depósito y retrasos de Mondial Relay: los ves al momento en Qapla'
Cuando un envío de Mondial Relay se detiene o queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo, y el cliente recibe el aviso con tu marca antes de tener que preguntar.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasNormalizamos los eventos de Mondial Relay, igual que con los demás transportistas
- 9 estados, un solo lenguaje
- Los estados de Mondial Relay y de los demás transportistas, traducidos a los mismos 9 estados: una sola forma de leer los envíos.
- Multitransportista
- Mondial Relay junto a los demás transportistas conectados, también para los envíos que pasan de un transportista a otro.
- Impresión en 3 clics o automática
- Las cartas de porte en tres pasos, de forma masiva o por API.
- Avisos en cada paso
- Email, SMS, WhatsApp y página de tracking según el avance del envío.
- Ayuda con la configuración
- Te acompañamos mientras conectas Mondial Relay y seguimos a tu lado también después.
Mondial Relay con tu eCommerce
Los pedidos llegan desde tu plataforma con el método de envío elegido por el cliente, y Mondial Relay ya está asignado. El número de tracking vuelve al pedido.
Todas las plataformas
El cliente sigue el envío de Mondial Relay en tu página de tracking
Cada cambio de estado del envío de Mondial Relay se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi contrato de Mondial Relay?
Sí. Conectas tu cuenta de Mondial Relay: las tarifas y condiciones siguen siendo las de tu contrato. Qapla' no vende envíos.
¿En qué formatos imprimo las etiquetas de Mondial Relay?
PDF y ZPL. Imprimes en 3 clics, de forma automática para grandes volúmenes o por API.
¿Veo los envíos en depósito de Mondial Relay en Qapla'?
Sí. Los envíos en depósito y los demás problemas aparecen con su motivo, y el cliente recibe el aviso. La liberación se solicita a Mondial Relay.
¿Con Mondial Relay puedo crear etiquetas de devolución?
Sí. La etiqueta de devolución se crea junto con la del envío y el cliente puede solicitar la devolución por su cuenta.
¿El cliente puede elegir un punto de recogida de Mondial Relay?
Sí. Los puntos de recogida y los lockers de Mondial Relay están disponibles: el punto elegido en el checkout llega con el pedido.
¿Cuánto cuesta probar Qapla'?
Nada: tienes 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.