Sigue los envíos de Rhenus Italia con Qapla': estados, avisos y página de tracking en un único panel
Los envíos de Rhenus Italia entran en Qapla' con el número de tracking: los sigues con 9 estados estándar junto con los de los demás transportistas y ves al momento retrasos y envíos en depósito. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Envían con Qapla' más de 1.400 eCommerce y empresas de logística
Los envíos de Rhenus Italia en Qapla', desde cualquier canal
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El número de tracking llega a Qapla'
Desde los pedidos de tu eCommerce o del marketplace, desde un archivo o por API: el envío de Rhenus Italia entra en Qapla' con su número. -
Qapla' sigue el envío
Qapla' lee las actualizaciones del envío desde el sistema de Rhenus Italia, sin credenciales. Cada evento se convierte en uno de los 9 estados estándar. -
El cliente recibe los avisos
Email, SMS y WhatsApp con tu marca en cada cambio de estado, y la página de tracking en tu web.
Qué puedes hacer con Rhenus Italia en Qapla'
Las funciones activas con Rhenus Italia y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
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Tracking
Cada envío de Rhenus Italia en uno de los 9 estados estándar de Qapla', los mismos para todos los transportistas. -
Fecha de entrega prevista
La fecha estimada por Rhenus Italia llega a Qapla' y a los avisos al cliente.
No disponibles con Rhenus Italia
- Impresión de etiquetas desde Qapla'
- Contrarreembolso y multibulto
- Liberación de envíos en depósito desde Qapla'
- Puntos de recogida
Animación: un envío de Rhenus Italia queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp.
Envíos en depósito y retrasos de Rhenus Italia: los ves al momento en Qapla'
Cuando un envío de Rhenus Italia se detiene o queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo, y el cliente recibe el aviso con tu marca antes de tener que preguntar.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasNormalizamos los eventos de Rhenus Italia, igual que con los demás transportistas
- 9 estados, un solo lenguaje
- Los estados de Rhenus Italia y de los demás transportistas, traducidos a los mismos 9 estados: una sola forma de leer los envíos.
- Multitransportista
- Rhenus Italia junto a los demás transportistas conectados, también para los envíos que pasan de un transportista a otro.
- Tiempos de entrega medidos
- Tiempos e incidencias de Rhenus Italia comparados con los demás transportistas en los analytics de Qapla'.
- Avisos en cada paso
- Email, SMS, WhatsApp y página de tracking según el avance del envío.
- Ayuda con la configuración
- Te acompañamos mientras conectas Rhenus Italia y seguimos a tu lado también después.
Rhenus Italia con tu eCommerce
Qapla' toma el número de tracking de Rhenus Italia de los pedidos de tu plataforma y avisa al cliente en cada cambio de estado.
Todas las plataformas
El cliente sigue el envío de Rhenus Italia en tu página de tracking
Cada cambio de estado del envío de Rhenus Italia se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir los envíos de Rhenus Italia con Qapla'?
Sí. Los envíos de Rhenus Italia entran en Qapla' con el número de tracking y los sigues con los mismos 9 estados que los demás transportistas.
¿Puedo imprimir las etiquetas de Rhenus Italia desde Qapla'?
No. Con Rhenus Italia, Qapla' hace el tracking: la etiqueta la creas con las herramientas del transportista y el envío entra en Qapla' con el número de tracking.
¿Veo los envíos en depósito de Rhenus Italia en Qapla'?
Sí. Los envíos en depósito y los demás problemas aparecen con su motivo, y el cliente recibe el aviso. La liberación se solicita a Rhenus Italia.
¿El cliente ve la fecha de entrega prevista?
Sí. La fecha estimada por Rhenus Italia llega a Qapla' y se puede usar en los avisos y en la página de tracking.
¿Cuánto cuesta probar Qapla'?
Nada: tienes 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.