Los envíos de SkyNet Italy entran en Qapla' con el número de tracking: los sigues con 9 estados estándar junto con los de los demás transportistas y ves al momento retrasos y envíos en depósito. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Las funciones activas con SkyNet Italy y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
Animación: un envío de SkyNet Italy queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp.
Cuando un envío de SkyNet Italy se detiene o queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo, y el cliente recibe el aviso con tu marca antes de tener que preguntar.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasQapla' toma el número de tracking de SkyNet Italy de los pedidos de tu plataforma y avisa al cliente en cada cambio de estado.
Todas las plataformasCada cambio de estado del envío de SkyNet Italy se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Sí. Los envíos de SkyNet Italy entran en Qapla' con el número de tracking y los sigues con los mismos 9 estados que los demás transportistas.
No. Con SkyNet Italy, Qapla' hace el tracking: la etiqueta la creas con las herramientas del transportista y el envío entra en Qapla' con el número de tracking.
Sí. Los envíos en depósito y los demás problemas aparecen con su motivo, y el cliente recibe el aviso. La liberación se solicita a SkyNet Italy.
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