Envía con STEF desde Qapla': etiquetas y tracking en un único panel
Conectas tu contrato de STEF y desde Qapla' imprimes las etiquetas, también multibulto y contrarreembolso, sigues cada envío con 9 estados estándar y gestionas las incidencias sin abrir el portal del transportista. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Envían con Qapla' más de 1.400 eCommerce y empresas de logística
Del pedido a la etiqueta de STEF, para todos tus canales
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Los pedidos llegan desde todos los canales
Qapla' importa los pedidos de tu tienda online y de los marketplaces en una sola lista, con STEF ya asignado según el método de envío. -
Los datos van a STEF
Una vez conectas tu cuenta de STEF, Qapla' envía la información del envío y recibe la etiqueta y el número de tracking. -
El tracking vuelve donde hace falta
Qapla' actualiza el envío en tu web, en el marketplace o en tu software de gestión.
Animación: en Qapla' llegan pedidos de Shopify, WooCommerce y Amazon con STEF ya asignado; se seleccionan, se imprimen las etiquetas de STEF y cada pedido recibe su número de tracking.
Qué puedes hacer con STEF en Qapla'
Las funciones activas con STEF y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
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Tracking
Cada envío de STEF en uno de los 9 estados estándar de Qapla', los mismos para todos los transportistas. -
Imprimir etiquetas
En 3 clics o de forma automática, en PDF. -
Etiquetas por API
Creas el envío de STEF y recibes la etiqueta desde tu software de gestión, con las API de Qapla'. -
Envíos multibulto
Varios bultos en el mismo envío, una etiqueta por bulto. -
Contrarreembolso
El importe a cobrar pasa a STEF con el envío. -
Envíos a temperatura controlada
Los envíos refrigerados de STEF, seguidos como los demás.
No disponibles con STEF
- Puntos de recogida
- Liberación de envíos en depósito desde Qapla'
- Etiqueta de devolución en el mismo proceso
- Gestión autónoma de devoluciones
Animación: un envío de STEF queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp.
Envíos en depósito y retrasos de STEF: los ves al momento en Qapla'
Cuando un envío de STEF se detiene o queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo, y el cliente recibe el aviso con tu marca antes de tener que preguntar.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasNormalizamos los eventos de STEF, igual que con los demás transportistas
- 9 estados, un solo lenguaje
- Los estados de STEF y de los demás transportistas, traducidos a los mismos 9 estados: una sola forma de leer los envíos.
- Multitransportista
- STEF junto a los demás transportistas conectados, también para los envíos que pasan de un transportista a otro.
- Impresión en 3 clics o automática
- Las cartas de porte en tres pasos, de forma masiva o por API.
- Avisos en cada paso
- Email, SMS, WhatsApp y página de tracking según el avance del envío.
- Ayuda con la configuración
- Te acompañamos mientras conectas STEF y seguimos a tu lado también después.
STEF con tu eCommerce
Los pedidos llegan desde tu plataforma con el método de envío elegido por el cliente, y STEF ya está asignado. El número de tracking vuelve al pedido.
Todas las plataformas
El cliente sigue el envío de STEF en tu página de tracking
Cada cambio de estado del envío de STEF se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi contrato de STEF?
Sí. Conectas tu cuenta de STEF: las tarifas y condiciones siguen siendo las de tu contrato. Qapla' no vende envíos.
¿En qué formatos imprimo las etiquetas de STEF?
PDF. Imprimes en 3 clics, de forma automática para grandes volúmenes o por API.
¿Veo los envíos en depósito de STEF en Qapla'?
Sí. Los envíos en depósito y los demás problemas aparecen con su motivo, y el cliente recibe el aviso. La liberación se solicita a STEF.
¿Puedo enviar a contrarreembolso y con varios bultos?
Sí. El contrarreembolso y los envíos multibulto están disponibles con STEF: el importe y el número de bultos pasan al transportista con el envío.
¿Con STEF puedo crear etiquetas de devolución?
No. Con STEF no están disponibles la etiqueta de devolución en el mismo proceso ni la gestión autónoma de devoluciones. Siguen activos el tracking y las etiquetas.
¿Cuánto cuesta probar Qapla'?
Nada: tienes 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.