Envía con TNT Italia desde Qapla': etiquetas y tracking en un único panel
Conectas tu contrato de TNT Italia y desde Qapla' imprimes las etiquetas, también multibulto, sigues cada envío con 9 estados estándar y gestionas las incidencias sin abrir el portal del transportista. El cliente recibe los avisos por email, SMS y WhatsApp con la marca de tu tienda.
Envían con Qapla' más de 1.400 eCommerce y empresas de logística
Del pedido a la etiqueta de TNT Italia, para todos tus canales
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Los pedidos llegan desde todos los canales
Qapla' importa los pedidos de tu tienda online y de los marketplaces en una sola lista, con TNT Italia ya asignado según el método de envío. -
Los datos van a TNT Italia
Una vez conectas tu cuenta de TNT Italia, Qapla' envía la información del envío y recibe la etiqueta y el número de tracking. -
El tracking vuelve donde hace falta
Qapla' actualiza el envío en tu web, en el marketplace o en tu software de gestión.
Animación: en Qapla' llegan pedidos de Shopify, WooCommerce y Amazon con TNT Italia ya asignado; se seleccionan, se imprimen las etiquetas de TNT Italia y cada pedido recibe su número de tracking.
Qué puedes hacer con TNT Italia en Qapla'
Las funciones activas con TNT Italia y las que con este transportista no están disponibles, para que sepas de antemano qué esperar.
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Tracking
Cada envío de TNT Italia en uno de los 9 estados estándar de Qapla', los mismos para todos los transportistas. -
Fecha de entrega prevista
La fecha estimada por TNT Italia llega a Qapla' y a los avisos al cliente. -
Imprimir etiquetas
En 3 clics o de forma automática, en PDF y ZPL. -
Etiquetas por API
Creas el envío de TNT Italia y recibes la etiqueta desde tu software de gestión, con las API de Qapla'. -
Envíos multibulto
Varios bultos en el mismo envío, una etiqueta por bulto. -
Seguro
El valor a asegurar pasa a TNT Italia con el envío. -
Puntos de recogida y lockers
El cliente elige un punto de TNT Italia en el checkout y el envío sale ya dirigido allí. -
Liberación de envíos en depósito
Le das a TNT Italia la instrucción de liberación desde el panel de Qapla'. -
Etiqueta de devolución en el mismo proceso
La etiqueta de devolución se crea junto con la del envío. -
Gestión de devoluciones
El cliente solicita la devolución y la etiqueta de TNT Italia se crea desde Qapla'. -
Multiremitente
Varias direcciones de origen con el mismo contrato. -
Anulación de etiquetas
Anulas desde Qapla' una etiqueta de TNT Italia que aún no se ha usado.
No disponibles con TNT Italia
- Contrarreembolso
Animación: un envío de TNT Italia queda en depósito porque el destinatario está ausente; el cliente recibe un aviso por WhatsApp, desde Qapla' se solicita una nueva entrega y el envío vuelve a reparto.
Envíos en depósito de TNT Italia: los ves al momento y los desbloqueas desde Qapla'
Cuando un envío de TNT Italia queda en depósito, en Qapla' lo encuentras entre los problemas, con el motivo. El cliente recibe el aviso con tu marca, y tú le das a TNT Italia la instrucción de liberación desde el panel, sin llamadas y sin portal del transportista.
Menos envíos que vuelven atrás, menos tickets de «¿dónde está mi pedido?».
Tracking y gestión de incidenciasNormalizamos los eventos de TNT Italia, igual que con los demás transportistas
- 9 estados, un solo lenguaje
- Los estados de TNT Italia y de los demás transportistas, traducidos a los mismos 9 estados: una sola forma de leer los envíos.
- Multitransportista
- TNT Italia junto a los demás transportistas conectados, también para los envíos que pasan de un transportista a otro.
- Impresión en 3 clics o automática
- Las cartas de porte en tres pasos, de forma masiva o por API.
- Avisos en cada paso
- Email, SMS, WhatsApp y página de tracking según el avance del envío.
- Ayuda con la configuración
- Te acompañamos mientras conectas TNT Italia y seguimos a tu lado también después.
TNT Italia con tu eCommerce
Los pedidos llegan desde tu plataforma con el método de envío elegido por el cliente, y TNT Italia ya está asignado. El número de tracking vuelve al pedido.
Todas las plataformas
El cliente sigue el envío de TNT Italia en tu página de tracking
Cada cambio de estado del envío de TNT Italia se convierte en un aviso con la marca de tu tienda y lleva al cliente a tu página de tracking.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi contrato de TNT Italia?
Sí. Conectas tu cuenta de TNT Italia: las tarifas y condiciones siguen siendo las de tu contrato. Qapla' no vende envíos.
¿En qué formatos imprimo las etiquetas de TNT Italia?
PDF y ZPL. Imprimes en 3 clics, de forma automática para grandes volúmenes o por API.
¿Puedo liberar un envío en depósito de TNT Italia desde Qapla'?
Sí. El envío en depósito aparece entre los problemas con su motivo, y le das a TNT Italia la instrucción de liberación desde el panel de Qapla'.
¿Puedo enviar a contrarreembolso y con varios bultos?
Los envíos multibulto sí, una etiqueta por bulto. El contrarreembolso con TNT Italia no está disponible.
¿Con TNT Italia puedo crear etiquetas de devolución?
Sí. La etiqueta de devolución se crea junto con la del envío y el cliente puede solicitar la devolución por su cuenta.
¿El cliente puede elegir un punto de recogida de TNT Italia?
Sí. Los puntos de recogida y los lockers de TNT Italia están disponibles: el punto elegido en el checkout llega con el pedido.
¿El cliente ve la fecha de entrega prevista?
Sí. La fecha estimada por TNT Italia llega a Qapla' y se puede usar en los avisos y en la página de tracking.
¿Cuánto cuesta probar Qapla'?
Nada: tienes 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.