Con tu cuenta de UPS conectada, creas los envíos a partir de los pedidos, imprimes las etiquetas y controlas cada envío en una sola lista. El cliente no entra en la web de UPS para saber dónde está su pedido: lo encuentra en la tuya.
Animación: en Qapla' llegan pedidos de Shopify, WooCommerce y Amazon con UPS ya asignado; se seleccionan, se imprimen las etiquetas de UPS y cada pedido recibe su número de tracking.
Las acciones de cada día con los envíos de UPS, en un solo lugar.
Animación: un envío de UPS queda en depósito porque el destinatario está ausente; aparece entre los problemas, el cliente recibe un aviso por WhatsApp y el envío vuelve a reparto.
Cuando UPS informa de una entrega fallida, el envío entra entre los problemas con el motivo. El cliente recibe un aviso desde tu tienda, con el enlace a tu página de tracking, incluso antes de buscar el envío.
Menos emails de «¿dónde está mi pedido?» en la bandeja del servicio de atención al cliente.
Tracking y gestión de incidenciasDesde tu plataforma el pedido llega con UPS ya elegido; tras crear el envío, el número de tracking vuelve al pedido.
Todas las plataformasEn cada cambio de estado del envío de UPS, el cliente recibe emails, SMS o WhatsApp personalizados y vuelve a tu página de tracking.
Sí. Envías con las tarifas de tu cuenta de UPS; Qapla' no vende envíos.
En Qapla' sí: los eventos de UPS se traducen a los 9 estados estándar, con el detalle cuando hay un problema.
Sí. Puedes imprimirlas una a una, en bloque o de forma automática, o crearlas por API.
Los recibe desde tu tienda: email, SMS y WhatsApp con tu marca y el enlace a tu página de tracking.
Sí. Los envíos de UPS están en la misma lista que los de los demás transportistas y siguen las mismas reglas.