10 años de Qapla’: ¡crecimiento e innovación!

Qapla’ cumple 10 años: un recorrido que ha convertido una idea innovadora en una realidad internacional que da servicio a más de 1.000 empresas de eCommerce. Detrás de cada hito hay una apuesta constante por mejorar la Experiencia de Entrega y simplificar la gestión logística, gracias a un equipo dinámico, apasionado y orientado al futuro.

De 2014 a hoy: un paso hacia el futuro

La historia de Qapla’ comenzó en 2014, cuando Roberto Fumarola y Luca Cassia, tras años de experiencia en el mundo del eCommerce, vieron una necesidad no cubierta: una plataforma que simplificase las operaciones de envío y abriera un nuevo canal para actividades de marketing y fidelización de clientes tras la venta. Estos son los hitos del viaje de Qapla:

• 2016: primera ampliación de capital e integración de más de 40 empresas de mensajería nacionales e internacionales.
• 2017: lanzamiento de la función de impresión de albaranes.
• 2020: más de 140 mensajerías integradas, con una plataforma cada vez más versátil.
• 2020: Qapla’ recibe la confianza de nuevos inversores con una nueva ampliación de capital para ampliar el equipo y dar un impulso a la internacionalización.
• 2021: introducción de un Editor renovado para personalizar el correo electrónico y las páginas de seguimiento.
• 2023: Obtención de la prestigiosa Certificación ISO 27001 e integración de puntos PUDO para una mayor flexibilidad de entrega.
• 2023: Qapla’ cierra una ronda de inversión Serie A para establecer y consolidar el modelo de negocio en el mercado europeo.
• 2024: se alcanza el hito de más de 450 transportistas rastreados.
• 2024: lanzamiento de Q’editor, la herramienta más potente del mercado para personalizar los correos electrónicos transaccionales y las páginas de seguimiento.
• 2024: adquisición de Transactionale, una red de afiliados que permite al comercio electrónico captar nuevos clientes.
2024: nuevos plugins PUDO para los CMS Shopify, BigCommerce y PrestaShop.
• 2024: integración de más de 80 nuevos marketplaces.

Qapla': nuevas funcionalidades y productos al servicio de los eCommerce

Q'editor

Una nueva versión del editor para marketing post-envío: el Q’editor. Esta herramienta permite crear sus propias plantillas de correo electrónico transaccional para las actualizaciones de envío y las páginas de seguimiento.

Las principales novedades son:

• Plantillas listas para usar, diferenciadas por sector y propósito de comunicación.
• Widgets de herramientas externas, vinculables en un solo paso, incluidas Trustpilot, Transactionale, Bantoa, Connectif, Clerk.io.

Inteligencia artificial y análisis predictivo

Con la vista puesta en el futuro, Qapla’ ha integrado la inteligencia artificial para optimizar sus correos electrónicos de actualización de envíos y sus páginas de seguimiento.

La función de Análisis Predictivo del editor de Qapla’ se basa en pruebas realizadas con más de 100.000 millones de reacciones neuronales. La función es capaz de determinar la probabilidad con la que diversas áreas de los correos electrónicos o las páginas de seguimiento recibirán clics o una mayor atención visual de los receptores. Los resultados de la predicción son de interpretación inmediata, mediante mapa de calor, mapa de niebla y mapa de engagement.

De este modo, el vendedor puede optimizar las conversiones de sus comunicaciones de envío incluso antes de enviarlas.

Q'uotes

Compara las tarifas de los servicios de mensajería y optimiza tu presupuesto logístico.

¿Para qué sirve la comparación de tarifas? Para solicitar tarifas de envío a varias empresas de mensajería al mismo tiempo; para conocer el coste del envío, en función de las características del pedido como remitente, destinatario, medidas.

Utilizando esta funcionalidad, puedes establecer reglas de asignación de envíos para optimizar los costes de envío.

Plugin PUDO

Una de las novedades más interesantes es el lanzamiento de plugins PUDO específicos, que permiten a los ecommerce ofrecer a los clientes finales la posibilidad de elegir puntos de recogida cómodos y accesibles directamente durante el proceso de pago. Esta solución no sólo mejora la experiencia del usuario, sino que también optimiza los costes y el tiempo de logística. Los plugins están disponibles para las plataformas Shopify, BigCommerce y PrestaShop

Nuevos Partnership 2024

Qapla’ sigue creando sinergias con partners de primer nivel para ofrecer soluciones cada vez más innovadoras.

Estas son algunas de las alianzas que se han materializado recientemente y que nos ayudan a crecer y dar valor añadido a nuestros clientes:

Qapla' y GEL Proximity

La asociación con GEL Proximity representa un importante paso adelante para la logística de última milla. Gracias a la integración de ambos sistemas, ofrecemos a los consumidores una experiencia de compra online aún más fluida, mejorando la gestión de los puntos de recogida y optimizando los costes y operaciones logísticas. Esta colaboración proporciona acceso a una red europea de taquillas y puntos de recogida, aumentando la flexibilidad tanto de los vendedores como de los clientes finales.

Qapla' y Jakala

Estamos orgullosos de asociarnos con JAKALA, líder en transformación digital y experiencias personalizadas. Especializada en datos e Inteligencia Artificial, JAKALA ayuda a las empresas a afrontar los retos de un mercado en constante cambio. Con esta asociación, nuestros clientes se beneficiarán de soluciones innovadoras y personalizadas, mejorando la experiencia del cliente a través de estrategias basadas en datos.

Qapla' y Poleepo

Estamos encantados de asociarnos con Poleepo, una plataforma all-in-one diseñada para simplificar y optimizar la gestión de ventas multicanal. Especializada en la sincronización de catálogos y la automatización de procesos, Poleepo ayuda a las empresas a sacar el máximo partido de sus canales de venta online. Gracias a esta asociación, nuestros clientes pueden contar con una solución completa: desde la gestión centralizada de catálogos hasta la comunicación personalizada con los clientes finales, todo ello gestionado con facilidad.

Qapla' y Nexi

Estamos encantados de colaborar con Nexi, líder europeo en pagos digitales y referente en innovación y seguridad en las transacciones online. Esta asociación nos permite combinar nuestra experiencia: Nexi, con su enfoque vanguardista de la gestión de pagos, y Qapla’, con sus soluciones para la gestión de envíos y el marketing posterior al envío. Juntos, ayudamos a las empresas de comercio electrónico a optimizar sus flujos de trabajo y a mejorar la experiencia del cliente, desde la primera transacción hasta la entrega.

Siempre al lado de nuestros clientes

Los éxitos de nuestros clientes son nuestro mayor orgullo. Queremos celebrar juntos nuestros logros:

🏆Premio Netcomm 2024

Enhorabuena a:

• Doppelgänger Roma
• Amastone
• Imballaggi 2000

Vuestra capacidad para innovar en el mundo del comercio online es toda una inspiración. Es un honor trabajar a vuestro lado, motivados cada día para hacerlo cada vez mejor.

Qapla’ vuelve a confirmarse entre las soluciones tecnológicas más populares para eCommerce un año más, según el informe “Los Partners de las Empresas de Ecommerce 2024“ publicado por Casaleggio Associati.

Mirando al futuro

Qapla’ sigue escribiendo su historia con la mirada puesta en el mañana. Nuestra misión sigue siendo innovar constantemente, mejorar la Experiencia de Entrega y proporcionar soluciones que simplifiquen la logística para las empresas de comercio electrónico de todo el mundo.

¡Adelante con el siguiente capítulo! 🚀

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